商品には、販売側が考えている商品が本来持っている機能がある。
それは、一般的にその商品が持っている機能です。
しかしながら、世の中に商品を販売してみると
ユーザーは様々な使い方をしている事がある。
当初、想定していないような使い方を発明していたりします。
販売側が想定していなかった付加価値を
商品に見出している事があるのです。
そうしたユーザーの動向や市場動向を
いち早くキャッチして、新しい付加価値を紹介してゆきます。
新しい付加価値を紹介する事により、一つの商品でも、
様々な切り口での商品紹介が可能になります。
特に消費者が開発した新たな付加価値は共感を生みやすいのです。
消費者が開発した新たな付加価値を見つけ出す為には、
ユーザーの声や市場での実態調査が不可欠になります。
利用者アンケートやモニターアンケートを通じて
ユーザーの声を積極的に掘り下げてゆく努力が大切です。
何度見ても心揺さぶられます。