障壁を取り除いてゆく工夫。 | Webビジネス改善講座

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お客様は、何か新しいものを購入するときに、躊躇することがあります。


それは、人は誰でも、無駄な買い物はしたくないからです。



無駄な買い物をしたくないとは
具体的に言うと価格、品質などが値段と相応かを見ています。




そして、躊躇しているお客様には、障壁を取り除いてあげる工夫が必要です。



主な障壁を取り除く方法を紹介しておきます。

1.価格を安くする。
2.返品保証をつける。
3.単位を小さくする。




一度、自社の商品やサービスを見直してみると新しい発見があるかも知れません。