できる社長の集客戦術 -2ページ目
忠倉です、
「ウチの商品はリピート性が無いんです...」
先日、お伺いしてお話させて頂いた
ある社長の言葉です。
その時の話の中で、リピート商品が
ないから、継続する売上がないので
かなり苦しいという事でした。
毎日、毎日新規客を探して、なんとか
売上を上げているそんな状態だと
話していました。
ビジネスとして、リピート性が
無く、安定した売上がないのは
厳しい部分もあります。
が、
リピート商品が無いというその業界の
神話を鵜呑みにして、今までやってきた
のは、それはそれでかなり凄い事です！
これからお話する考えを持っていれば
かなりの売上を上げているのでは？と
その時、直感的に思いました。
そして、
今まで、かなり勿体ない事をしていたな。
と、正直思いました。
そこで、以下の提案をしました。
「私は、どんなビジネスにでもリピート性は
あると思っています。ただ、リピートがないと
考える事自体が間違えだと思います。
逆に、業界全体がそのように考えて
ビジネス展開しているのであれば
今が最大のチャンスだと思いますよ。」
…
「例えば、工務店やハウスメーカーは
一度作ってしまえば、リピートはまず
考えられません。
結婚式場でも、一度結婚すれば
あとは結婚式はやりません。
もし、２度目の結婚をした時は
多分違う式場でやると思います。
葬儀社でもリピートはありません。
でも、少し考えて欲しいのですが...
リピートは同じお客様である必要も
同じ商品である必要もないと思いませんか？」
ん～。。。
「紹介もリピートと同じです。
あなたの商品を買ったお客様が
自分の代わりに、知人にリピートして
もらう行為もリピートだと思います。
あなたの商品、あなたの人間性に
惚れ込んだからこそ、紹介してくれる
それで良いと思います。
リピート商品、紹介という概念に縛られないで
もっと自由な発想でビジネスをしていく事が
売上をあげる最善策だと私は思います。」
録音していた訳ではないので、
その時と一字一句同じとは言えませんが
このような考えをアドバイスさせて
頂きました。
社長は「これから、紹介を得られるように
手を打ってみます。」
と言っていたので、高確率で
紹介を得られると思います。
それと、その後、
『バックエンド』
という考えもお話しました。
商品を買ってくれたお客様が
必要としている、別の商品を売る
というテクニックです。
この話は長くなってしまうので
また次回お話します！
最後までお読み頂き、本当に
ありがとうございます。
忠倉 廣
感想や聞きたい事、ご相談など
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あなたの商品やサービスは
高いですか？安いですか？
「…」
価値からしたら安いのか？
高いのか？という事です。
「そりゃー、価値と比較
したら安よな～。」
そうですよね。
安いと思ってますよね！
でも、どうして安いと思って
いるのですか？
「…」
多分、あなたは商品の価値を
誰よりも知っているから、だと
思います。
価値を知っていれば、それ相応の
価格をつける事ができます。
ですので、あなたの商品や
サービスの価値をお客様に知って
もらえれば価格は高く設定できます。
「でも、ライバル会社は安いし」
という意見がでると思いますが、
価値を高めるプロセスの中で
あなたは『先生』になればいいのです。
『先生』
です。今まで、売る側と買う側
だったのが、教える側と教えられる側
の関係を作ればいいのです。
「でも、先生なんて私にはムリ」
と、今、思っているかも知れません。
でもあなたは商品のことを誰よりも
知っています。
あとは、お客さんがどんな問題を
抱えていて、どんな欲求を満たし
たいのか？
を知れば、あなたは先生になれます。
あなたの商品でお客さんの問題を
解決し欲求を満たす事ができれば
あなたは立派な先生です。
人は、ただの営業マンよりも
信頼できる先生から、商品を
購入したくなるのです。
そして、売り込まなくても
自然にお客さんの方から、
『売ってください』
と、言われます。その瞬間、
価値相応の価格を提示できる
ようになるのです。
これが、価格を上げる方法の
一部です。
価格を上げる方法は
１：先生になる
２：価値の高さを伝える
３：松竹梅
４：特別扱いする
５：カスタマイズする
６：限定する
７：商品の価値を高める
など、ありますが『１と２』の
先生になると価値の高さを伝える
ことが一番やり易く、ビジネスを
継続させる方法だと思います。
その他にも、購入点数を増やして
売上をあげる方法もありますが、
長くなってしまったので、
次回お話しします。
最後までお読み頂きまして
本当にありがとうございます。
忠倉廣
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「あー不景気で何をやっても
儲からない。。。」
よく聞くセリフです。
『不景気＝儲からない』
この考えはちょっと、間違えで
本当は…
『不景気＝儲かる』
なのです。考え方次第で、一人勝ち
できるのが、不景気の大きな特徴
だとも思います。
同業者や知人、友人が声を揃えて
『不景気』という言葉を使っている
今が、あなたにとってチャンスです。
この記事を読んでもらっている
あなたには是非、儲かって
もらいたいと心から思っています。
で、
今の時代は商品も情報も溢れている
時代に突入しています。
当然、価格競争にも巻き込まれる
可能性は非常に高いのも事実です。
価格を下げると、粗利が減るのが
一番の困りごとです。
その対処策としては、価格を
上げるという方法があります。
「でも、価格を上げたら売れなく
なってしまいますよ。。。」
その通りです。売れないから
価格を下げたのに、上げれば
売れなくなってしまいます。
ですが、以前７つの商品について
お話ししましたが、粗利の少ない
商品は良い商品ではありません。
ですので、今の商品を良い商品に
変換する必要があります。
「でも、どうやって上げて売れば
いいんですか？」
という質問がでると思います。
が、今あなたは、自分の商品をあげる
方法を思いつかないと思います。
逆に考えれば、ライバルも
思い浮かんでいないという
事なのです。
あなたが、これから話す事を実践さえ
する覚悟があれば、好景気も不景気も
関係ありません。
あなたは大きな売上を上げる事が
可能になります。
で、
価格を上げる方法は...
と思ったんですが、長くなって
しまうので、次回お話しさせて
頂きます。
最後までお読み頂きまして
本当にありがとうございます。
忠倉廣
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