昨日商品が店舗においてなかったローソンポイントのお試し引換券ですが、今朝お店に寄りたっけんさんの助言通り他の商品と引き替えるか試してみました。
結論をいいますとダメでした
店員さんに言ってみたけど最初はできないと返されたが、他の店はできた（まさか京都の店とは（笑））と言ってみると普通の三ツ矢サイダーを持ってきて一応バーコードを通してくれました。
しかし引換券のバーコードを読んでも相殺されずやっぱりダメですと言われちゃいました
というわけでカスタマーセンターにＴＥＬです
待つこと７～８分。待ったなぁ～。
引換券の商品がなかったと言うと「申し訳ございません。それではポイントの返金処理をいたします。」というではありませんか
一応軽くクレームを言ってポイント失効を覚悟していたんですが、まさかこんな簡単に発券をキャンセルできるとは思わなかったので面くらいました。
会員番号、本人確認、発券管理番号の下４桁、店舗番号を伝えると発券をキャンセルして５分ほどでポイントが復活すると言って完了です。
この発券のキャンセルはレシートに記載されている有効期限内ならできるようです。
今回はいい勉強になりました。これでこれからも心置き無く引換券の発券ができます