まずはこれをご覧下さい。
経営計画書を作成するために、現在のリフォーム市場はどのくらい？と、
ネットで調べていたところ、野村総研のHPにたどりつきました。
そこにあった表のコピーです。
許可は得てませんがお許しくださいませ。
で、何が言いたいかと申しますと・・・
リフォーム企業選定の理由圧倒的一番は、「対応が丁寧だったから」なのです。
裏を返せば、「対応を丁寧にするだけで、選ばれる！」ということなのです。
ちなみに、価格は三番目。
対応の良さは相見積に勝つ！ということでしょうか。
さらに注意深いことは、１２項目中、８項目が「人」に対すること。
「丁寧」とか「わかりやすい」とか「人柄がいい」とか・・・
やっぱ、この商売は「人」なんですね！
すばらしい人財がいるだけで、商売が成り立つ！
実は今月に入り、営業の新人が入社しましたが、敢え無く１０日間でリタイア。
理由はというと、「１週間ほど先輩について回りましたが、とても僕にはできそうにありません。」
というものでした。
ご縁が無かったと、思っていましたが、
最近、「人手が足りないから」という理由だけで採用したことに対して、
私自身、反省していました。
私どもの会社の事をわかってくれて、共に歩んで行ける人財を探し育てる努力！
今後私に課せられた、大きな課題の一つになりそうです。
で、こんなところでなんですが、
私どもの会社の事をわかってくれて、共に歩んで行ける方を募集したします。
年齢性別は問いません。
詳細は下記まで。
TEL 0120-052-053 担当 平井