先週末に行ったリフォーム相談会。
急遽今週末にも開催することになり、DM作成を地元の業者さんに依頼。
しかし、どう考えてもその納期は無理！との返事ばかり。
そりゃそうかもしれません。
「完成原稿を出しますので、２日後に納品してください。」じゃあね・・・
そこで、いつだったか「ネットで印刷物注文すると早いし安いよ。」
と聞いていたことを思い出し、グーグルで検索。
結構たくさんあるのですね。
今回依頼させてもらったのはグラフィックさんという会社さん。
納期を色々選ぶところがありまして、色々と説明が・・・
その中に「当日納期」というのが。
午前１０時までに完成原稿データをネット経由で送ると、
その日中に納品してくれるということです。
「な、なんと！」
（ものは試し。一度発注してみましょう！）と思い、今回のDM１，０００通分を発注することに。
夕方になっていたのですが、「当日納期」を選択し、データを送ったところ、
上手く遅れている旨の返信メールがきたので、そのまま安心して、祭りの稽古に。
で、稽古が終る２２時過ぎに帰宅したところ、先方から電話。
（まだ働いてらっしゃるんやなぁ・・・）と思いながら、応対。
何でも、私の送ったイラストレーターファイルのフォントでは文字化けするらしく、
「オブジェクト化」の方法まで懇切丁寧に教えていただきました。
その上、当日納期は午前１０時までなので、１日納期に変更してもらい、
価格もそれに伴い下げておきました、とのことでした。
当日納期は一番高い価格設定ですから。
それでも、１，０００枚のハガキDM印刷、２２，０００円でできました！
もちろん地元密着で仕事をさせていただいている以上、
極力地元でものを買わせていただいてますが、
急を要する場合や、特殊なケースは別。
で、さっきそのハガキが届いたのですが、
良く出来ています！
早くて、安くて、親切な対応で、顧客満足度急上昇！
私どももお客様にこんな風に思われるお店を目指さなければなりません！
ネットでの印刷物発注で学ばせていただきました。
ありがとうございます！