お盆も終わり、今日から仕事再開です。
今年は休みが長かった！
社員の人たちもそれぞれに夏休みを過ごされたようです。
さて、うちが出させてもらっているポストカード。
九州のホワイトベースさんにお願いしています。
2000種類以上のカードから選べますし、単品でもＯＫ！
関心がありましたら是非。
一度お願いすると、定期的にカタログが舞い込みます。
そのカタログと同封で、Ａ４数枚に特別レポートという資料が入っています。
これがまた勉強になるんです。
今回のテーマは「お客様に忘れなれない記憶とは」というテーマで、
ユニークな居酒屋の例などを取り上げ、
説明されています。
いかにして、お客様の記憶に残るか！？
うちで発行している「ちょっとええやん！」という情報誌や、
「わー！すごい！ありがとう！」というニュースレター、
そしてこのブログ等等・・・
意識はしてないものの、お客様の記憶に残っていただいているみたいです。
もちろん、それ以上に工事品質や施工者の態度等、
現実的な内容が占めるウェイトは想像以上に高いと感じています。
リピートで工事をさせていただけるお客様は異口同音にこんな風におっしゃいます。
「あの時良くしてもらったから。」
その言葉の裏側には必ず（ヒライで良かった）という想いをもたれているはずです。
「あの時良くしてもらったから。」
いつもいつもこう言って頂ける様に、努力してまいります！
「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「
お盆1ヶ月くらい前から着工させていただいたＳ様。
「家内が帰ってくるまでに工事完成を。」ということでした。
奥様がご病気でお盆前に退院ご帰宅されると伺っておりましたが、
新聞紙上で突然の訃報を知りました。
ここに謹んで哀悼の誠を捧げ、ご冥福をお祈り申し上げます。
株式会社ヒライ
代表取締役社長 平井賢
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