【昨日のクレーム】
特になし。
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弊社は小浜市の上水道指定工事店。
現在ではリフォーム、リフォームと言っていますが、
元々、LPGそして水道工事の会社です。
建築会社の下請けで、水道工事や設備工事を、
たくさんさせていただきました。
しかし、お客様のご意向や考えを業務に反映できないこと、
コスト面など、様々な要因から、
今は、下請けの仕事をほとんどしていません。
それもそのはず。
下請け仕事でのお客様が、
ゼネコンや工務店や大工さんとなり、
エンドユーザーではなくなるのです。
話を戻しますが、
その『指定工事店』になっていると、
数ヶ月に一度、『緊急工事当番』が回ってきます。
急な漏水や上水道本管の破裂などに備えるためです。
昨夜はまんまとその事態が。
開業医を営んでいるお宅の『引き込み管』が破裂し、
水が噴出しておりました。
本管から水道メーターまでのところなので、
市当局の責任で修繕しなければなりません。
住宅地の真ん中にあり、
夕方から夜間にかけて、食事や入浴に一番水を使う時間帯。
本管を断水するわけには参りません。
「じゃあ、断水せずに、どうして水を止めるの？？」
あるんですねぇ、それが。
専門的になるので、ここでは書きませんが。
結局、深夜2時までの作業となりました。
昔はこんな感じで、私も作業をしていましたが、
今はとてもとても・・・・・・
工務のみんな、お疲れ様！