26日に情報誌「ちょっとええやん!」を。
27日にニュースレター「わぁっ、すごい、ありがとう!」を。
そして本日28日に「住宅フェア」のチラシを入れました。
今日からケーブルテレビにも、住宅フェア告知CMが流れているはずです。
こんなに販売促進活動が集中したのは、
おそらく初めてのことでしょう。
一昨日から、ふらっとの前は工事中。
実は3Fにあった本屋さんが店を閉めるため、
3Fフロアーの時計屋さんと不動産屋さんが、
がらぁんとしたフロアでは寂しい・・・と、
1Fに降りて来られる為の工事。
やっぱり、お店は固まってないとね!
みんなで協力しあいましょうね!
でも、店の前に、時計屋さんのおおきな壁ができるとか・・・
見通しが良くなくなりますが、
壁面ができますので、それを利用させていただきましょう!
そのくらいはいいっすよね、大畑さん!
すんません、ローカルな話で・・・(^^;;
話は戻りますが、集中した販促のお陰で、
来客と、電話でのお問合せがチラホラ。
たまたま私が電話対応させていただいたお客様は、
勝手口の木製引き違い戸を、
アルミサッシにするといくら位??
というお問合せ。
もちろん、気になる価格のお問合せ。
以前だったら、
「見せてもらわないとわかりません。」とか、
「お電話では価格はお伝えできません。」とか、
そんな対応の仕方でした。
でも、お客目線で考えれば、
費用の目安は知りたいところの重要なポイント。
そこらへんの考え方が、私自身変わってきたため、
価格と内容を説明させていただき、
最後に、「お問合せいただき、ありがとうございました。」と、
思わず口に出たのです。
やっぱり、常、日頃から、自分自身に言い聞かせる事は大切ですね!
この土日のイベント!
成功とか、売上げ増とか、集客とか、、
そんなことは考えずに、
来られたお客様の立場に立ち、
接客させていただこうと思います。
