「お問合せいただき・・・」 | ◆時代の主役への道◆Road of the hero.

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NHK連続テレビ小説「ちりとてちん」と、「オバマ候補を勝手に応援する会」で、一躍有名になった福井県小浜市。団塊の世代の後輩で、団塊ジュニアの先輩にあたる微妙な年頃。日常の仕事と生活を通じて、見たまま感じたまま綴る”地域づくりブログ”です。

26日に情報誌「ちょっとええやん!」を。

27日にニュースレター「わぁっ、すごい、ありがとう!」を。

そして本日28日に「住宅フェア」のチラシを入れました。


今日からケーブルテレビにも、住宅フェア告知CMが流れているはずです。

こんなに販売促進活動が集中したのは、

おそらく初めてのことでしょう。


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一昨日から、ふらっとの前は工事中。

実は3Fにあった本屋さんが店を閉めるため、

3Fフロアーの時計屋さんと不動産屋さんが、

がらぁんとしたフロアでは寂しい・・・と、

1Fに降りて来られる為の工事。


やっぱり、お店は固まってないとね!


みんなで協力しあいましょうね!


でも、店の前に、時計屋さんのおおきな壁ができるとか・・・


見通しが良くなくなりますが、

壁面ができますので、それを利用させていただきましょう!


そのくらいはいいっすよね、大畑さん!


すんません、ローカルな話で・・・(^^;;


話は戻りますが、集中した販促のお陰で、

来客と、電話でのお問合せがチラホラ。


たまたま私が電話対応させていただいたお客様は、

勝手口の木製引き違い戸を、

アルミサッシにするといくら位??

というお問合せ。


もちろん、気になる価格のお問合せ。


以前だったら、

「見せてもらわないとわかりません。」とか、

「お電話では価格はお伝えできません。」とか、

そんな対応の仕方でした。


でも、お客目線で考えれば、

費用の目安は知りたいところの重要なポイント。


そこらへんの考え方が、私自身変わってきたため、

価格と内容を説明させていただき、

最後に、「お問合せいただき、ありがとうございました。」と、

思わず口に出たのです。


やっぱり、常、日頃から、自分自身に言い聞かせる事は大切ですね!


この土日のイベント!

成功とか、売上げ増とか、集客とか、、

そんなことは考えずに、

来られたお客様の立場に立ち、

接客させていただこうと思います。