お客様 | ◆時代の主役への道◆Road of the hero.

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NHK連続テレビ小説「ちりとてちん」と、「オバマ候補を勝手に応援する会」で、一躍有名になった福井県小浜市。団塊の世代の後輩で、団塊ジュニアの先輩にあたる微妙な年頃。日常の仕事と生活を通じて、見たまま感じたまま綴る”地域づくりブログ”です。

今日は仕事の話。


先日ある方とお話してて、

大事な大事な事を忘れている事に気づかされました。


それは、売上げや利益を最優先に考えるがゆえに、

今までお世話になったお客様に対して、

ほとんどフォローできていなかった・・・

ということです。


「平井さん、OBさん宛てに何をしておられるの?」

と聞かれ、

「えっ・・・・。。。」

言葉に詰まりました。


「特段、何もやってません・・・。」

「何もって、ニュースレターとかは?」

「いえ、それもやってません・・・。」

「葉書とかは?」

「いえ、それも送ってません・・・。」


サイテーですね。

というか、あまりに何もしてなかったことに対し、

反省しきりであります。


もちろん、売り切りが楽な事はいうまでもないのですが、

私は、この地域を捨てるわけにはいかないのです。

他地域へ出展したとしても、

あくまでも小浜が基盤なのです。

それを忘れるところでした。


ということで、

7月8月はイベントはやらず、

今までお世話になったお客様に対しての、

フォロー月間とさせていただきます。


何をするかって?

それは、お客様の身になって考えれば、

おのずと答えが出てくるでしょう。


ニュースレターも、再構築したいと思います。


忘れかけていたこと、

大切なこと、

考えさせていただき、ありがとうございました。


感謝