こんにちは。
まゆみです😊
自己紹介はこちら👇
傾聴・共感シリーズ😊
具体的なスキルは
たくさんあるので、
その１つを
ご紹介☝️
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🔹伝え返し
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相手が話した内容や気持ちを、
自分の言葉で返すこと
例えば、
部下：「仕事が忙しくて、毎日しんどいんです」
あなた：「毎日かなり疲れているんですね」
という感じです。
ポイントは、
アドバイスや評価をするのではなく、
「あなたの話をこう受け取りましたよ」
と返すこと。
これによって部下は、まずは
「受け止めてくれた」と感じます。
アドバイスや評価は
その後、に必要に応じてやればいい。
相手の話す事実と感情を
そっくりそのまま受け止め、
傾聴を続けることで、
「本音を話す」関係構築
が出来上がっていきます。
部下は
「ちゃんとわかってもらえた」
と感じやすくなり、
自分の気持ちをさらに話しやすくなる。
そういう
心理的安全性
があるかないかで
その後の関係性って変わっていきますよね😊
こういうのって
子育てでも同じだよなあ、
と
感じます😄
教員時代は、
そういうことを無意識にやっていたのを
思い出します。
きっと私だけでなく
学校の先生って
そういうマインド、
在り方で
生徒の話を聞いています。
部下を教育しなければならない
今の時代。
上に立つ人に
必須のスキルですね。
共感・傾聴スキルを身に付けたい方、
人を育てるマインドセットを知りたい方は、
👇コーチング体験でお伝えするので、
お気軽に試してみてくださいね😊
ハウツー本や、youtubeでは得られないものを体感していただけます。
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