豊田礼人の正しく愛される経営術 -33ページ目

豊田礼人の正しく愛される経営術

レイマック代表で愛される会社経営コンサルタント(中小企業診断士)の豊田礼人(とよたあやと)のブログ。

先週の金曜日、東京に出張してきました。

行ったついでに、話題になっているスポットを見て来よう、と。

それで立ち寄ったのが、新宿のビックロ。9月下旬にユニクロとビックカメラが組んで出店した新業態店です。

それはそれは素晴らしいゴチャゴチャ感

というコピーが示すとおり、店内はビックの家電とユニクロの服が、やや神出鬼没的にディスプレイされています。例えば、こんな感じ↓

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ユニクロのダウンを着たマネキンが、ダイソンのサイクロン掃除機を手にしてポーズ。

店内すべてこんな感じで、ユニクロの服とビックの家電で、ライフスタイルを提案しています。他には、女性の部屋着やインナーの横に加湿器が並べられているとか。

但し、中にはこんなのも↓


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男性用のカジュアルな服売り場に、突如、たこ焼き器が売られています・・・。これはどんなライフスタイルを提案しているのでしょうか^^。でも面白いからいいか、とニヤニヤしてしまいます。

とにかく、まあ、一部ライススタイル提案はあるものの、全体的には何でもあり、という印象。

田舎のスーパーに行くと、野菜売り場の隣にいきなり女性下着が売っていたりしますけど、あのメチャクチャ感をオシャレに編集したのがビックロだ、と言えなくもありません。

階を登るにつれ、ネタが切れてきたのか、斬新なディスプレイはほとんどなくなり、エアコンの前にダウンベスト着たマネキンが唐突に置かれていて「?」な感じもあったり。

あとは、家電量販店のスピリットなのか、ユニクロの服を持った店員が脚立に上って大声で呼び込みをしているのも微笑ましかったです。

発明は組み合わせ。消しゴム付きエンピツを思い出そう。(by 神田昌典)
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ビックロは、衣料と家電の組み合わせという発明。誰でも思いつきそうだけど、思いついて、実行することこそが尊い。思いついても実行しなければ、発明は日の目を見ないのです。

ビックロは、大盛況で、ひとまずスタートアップは成功したようです。

ユニクロは「ビックロ大盛況ありがとうキャンペーン」みたいなのを、既存のユニクロ店舗で展開しており商魂たくましい。それさえもキャンペーンのネタにする?という感じで、面白いですね。

発明は組み合わせ。

さて、あなたは何と何を組み合わせますか?

応援しています。


【次回セミナーのお知らせ】

『絶対に理解しておきたい顧客満足の仕組み』
~第22回愛される会社プロジェクトセミナー~

事業を成長させるためには顧客満足こそが最も重要だと言っても過言ではありません。
では、具体的に「何を」「どういう手順で」「どうすれば良いのか」?
このセミナーでは、これらの疑問に丁寧にお答えしていきます。

日時:2012年10月24日(水) 19時~20時45分
会場:ウインクあいち 1004会議室
    名古屋市中村区名駅4-4-38
参加費:3000円 愛P会員は割引または無料
定員:30名

申し込みはこちらから。
詳細はこちらから


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成熟した社会では、モノやサービスが溢れ、どこがどう違うのかがますます分かりにくくなっています。

作り手側は必死に違いを強調するのですが、受け手はその違いがさっぱり分からない。気にもしていないし、そもそも興味がない。

例えばテレビでは洗剤の宣伝をガンガンやっていますが、洗剤売り場に立ったとき、どれもが同じに見えてしまうのは僕だけではないはず。違いが分からないから、消費者は価格を頼りに買うしかない・・。

こういう社会をコモディティ化(日用品化・標準品化)社会と呼びます。

さて、こういう時代においては、経営者のストーリーを語ることで他と区別する、という方法が機能する場合があります。

どんな経緯でこのビジネスをやっているのか?

どんな思いでやっているのか?

どれくらい真剣か?

なぜこの商品を世の中に提供したいと思っているのか?


・・・これらをストーリーとして発信することで、お客様から共感を得て、販売に結びつけることができます。

アクションパワー代表の大津たまみ社長のストーリーをまとめた「ストーリー会社案内」を作らせて頂きました。


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大津さんのストーリーから、なぜ今大津さんがこのビジネスをやっているのか?が良く分かります。

このストーリー会社案内、マーケティングツールとしてだけでなく、人材の採用においても役立ちます。採用においては、社長の事業に対する思いが強ければ強いほど、意志を持った能動的な人材が集るのです。

人々を納得させるには2つの方法がある。ひとつは事実や数字に基づいて考えをまとめ、人々を知的な議論に引き込むこと。もうひとつはそれらの考えを軸に感動的なストーリーを作って人々の感情をつかむことで、2つ目のほうがはるかに効果的である。(by ロバート・マッキー 脚本家)


豊田礼人の正しく愛される経営術


ストーリーで、顧客をつかみ、ストーリーで優秀な社員を引き寄せる。

これがとても重要な時代です。

あなたのストーリーも、誰かを共感させることができます。

それがあなたのビジネスを輝かせ、他との違いを際立たせ、選択する理由を相手に与えます。

応援しています。



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事業を成長させるためには顧客満足こそが最も重要だと言っても過言ではありません。
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参加費:3000円 愛P会員は割引または無料
定員:30名

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愛される会社プロジェクト の会報誌、レイマックプレス の9月号(通算49号)を先週リリースしました。

今回の経営者インタビューでは、名古屋で美容室を展開するバニーズの佐野社長にご登場して頂きました。



豊田礼人の正しく愛される経営術


佐野さんとはある経営者の集まりで出会い、その時のお話がとても面白かったので、これは多くの経営者や起業家にご紹介したいと思い、今回インタビューさせて頂きました。

会社員の息子として育った佐野さんが、どんな決意で美容業界に入り、どんな夢を持って起業したのかについて、詳しく聞いています。

さらに、経営者として、どんなビジョンを描き、社員さんたちにとって働き甲斐があり、かつ夢が持てる会社であり続けるためにどんな工夫をしているのか、についてもたくさんお話して頂きました。

特に、経営計画書の作り方については、目からウロコ。

僕にとっても学びの多いインタビューとなりましたよ。

このレイマックプレス、経営者や起業家の皆様に向けて発行しているのですが、「どんな子供時代を過ごし、学生時代に何を考え、なぜ起業したのか?」について詳しく語って頂いているので、

中高校生、大学生にとっても、自分の将来を考えるのに非常に参考になるのではないか?と手前味噌ながら考えています。

今度、学校の先生に会ったら宣伝しておこうと思います^^

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