１９９８年以降ほぼ一貫して縮小し続け、０９年の出荷額は約６兆２５００億円で、ピークだった９１年と比べほぼ７割の水準に落込んでいるようです。
この６兆円について、もう６兆円しかないと見るか、まだ６兆円もあると見るかによって、行動の仕方は変わります。
多くの印刷関係者は、ピーク時の７割に市場が減少したことや、最近の電子書籍の普及などの脅威におびえ、もう６兆円しかない、と嘆いているようです。
もちろん、かなり楽観的にみてもさらに市場は縮小することは間違いないと思います。
しかし、紙の印刷物がレコード針のような運命を辿ることも想像しにくい。
縮小していくとは言え、むしろ印刷市場はまだまだ大きいととらえるべきだと思います。
広告市場 ５兆円
百貨店市場 ７兆円
ネット通販 ６．７兆円
人材派遣市場 ６．５兆円
だいたいの数字ですが、印刷市場はこういった市場と比べても見劣りしない巨大市場です。
問題は、業者が多すぎることです。供給過多なので、市場縮小につれ多くの印刷会社が淘汰されるでしょう。その時、いかに生き残れる会社になっておくかが喫緊の課題です。
生き残れる会社とは、『お客様を喜ばせられる』会社です。そのためにはお客のニーズを明確にすることが大事です。
競争は消費者ニーズを満たす争いというよりも、むしろ消費者のニーズを明確化する争いなのである。（by フィリップ・コトラー）
お客様のニーズを明確にし、そしてそれを満たし、喜ばせてあげること。
それから、あなたの会社はどんなタイプのお客様を喜ばせるのが得意なのか？そのお客様（ターゲット）を明確に設定することも非常に大切です。
どんなお客様のどんなニーズにフォーカスするのか。
是非、社内で議論してみてくださいね。
応援してます！
