愛される会社プロジェクトに参加してくれている会員さんと、モーニングを食べながらのディスカッション。
マーケティングのこと、組織のこと、数字のこと・・会社の中のいろいろな問題について議論し、解決の方向性を探りました。
その後電車で移動し、またまたデニーズでクライアントの社長さんとミーティング。
正月明けでなかなかかからないエンジンを温め、アクセルを徐々に踏見込めるように、あれこれ話しました。
家族のこと、仕事のこと、人が抱える問題は多方面に渡ります。ひとつひとつ整理し、あまり複雑に考えすぎないことが大切です。
時間を割いたテーマは、いかにお客さんの「インフォーマル情報」を入手し、整理しておくか、ということでした。その情報を蓄積していくことで、若い営業マンでもお客さんとのコミュニケーションを深めることが出来ます。
さっそく取り組んでもらうことになりました。
一旦事務所に戻り、資料作り。
夕食を食べた後、車で移動し、クライアント様の中間決算報告会＆ミーティングに参加。僕がまとめた資料をもとに、目達成率や前年対比などの数値を確認。数字はまずまずですが、さらにお客様に愛され成長していくために何をすべきかについて、社長さんや社員さんたちとディスカッションしました。
お客様のために、会社のために、自分のために、明日から具体的に何をするか？それを決めました。
その後、ミスタードーナツで時間調整後、別のクライアントの月例会議に参加。若手社員さんたちと、利益を上げる方法について、ブレストしました。
自分の頭で考えてもらうことで、行動への動機づけにつながります。どんどんアイデアを出してもらい、1時間でかなりたくさんの行動案が出ました。
あとは行動するだけ。
「考える」ことと「行動する」ことの間に、あまり距離を置くべきでない。恐怖や不安といった否定的な感情は、このスキマに繁殖するのである。（ｂｙ 植西聰 心理カウンセラー）
2012年、考えて、あまりスキマを空けずに、どんどん行動していこうと思います。
みなさんも、是非。
応援しています！