意外に気付きにくいことだけど
コンテンツが売れない人に共通するNG行動がある。
❌️NG行動
売れなかった時に
悔しさを出すこと
「頑張ったのに…」
「次こそは…」
こんな発信をした瞬間
コンテンツは二度と売れなくなる。
その理由は…
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感情的になったら負け
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だから。
売れないことなんて
誰でもある話。
それ自体は問題ではない。
悔しさを感じることも
何も問題ない。
むしろ悔しさは
向上心がある証拠で
成長に役に立つ。
でも、
その悔しさを見せるのは
絶対にNGということ。
強がるのも当然NG。
なぜか？
感情の矢印が
自分に向いていると
お客さんが一気に冷める。
「売りたい」が
先に立っている。
こんな売り手から
買いたい人はいない。
つまり
何かを売るときは常に
お客さん目線であるべき
ということ。
では、お客さん目線とは何か？
それは、
「どうすればこの人は安心できるだろう？」
「どの言葉なら、この人の迷いがほどけるだろう？」
「いま、この人が一番欲しい“答え”は何だろう？」
と、相手の世界に入り込む姿勢のこと。
この姿勢がある人は
たとえ今回売れなくても
次は必ず売れる。
「感情の矢印がお客さんに向いてるか？」
これですべてが決まる。
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★結論
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悔しいのは分かる。
それはみんな同じ。
だけど
悔しがる感情は
見せたらダメ。
そんな人から買いたいとは
だれも思わない。
売れる人は例外なく
感情の矢印をお客さんに向けている。
この視点さえあれば
失敗が次につながる。
このちょっとした意識を持つだけで
売れる人の仲間入りができるのではないかなと。