こんばんは、長崎茂木の美容室ラメールの市田千寿子です
寒くなりましたね
インフルエンザやノロウイルスが流行り始めてるみたいですね
帰ってくるとうがい手洗いが大切になりますね
と言ってもやってない私…
そんな習慣とは無縁な環境で育ちましたから、なかなかやりませんね
あの～、わすれるって話ですが…
今日、6ケ月の息子さんがいるお母さんが来てくれました
息子さんの話をしてると、うちの息子の6ヶ月の頃を思い出して話しました
しかし、もうおぼろげにしか覚えていません
なんか感動したこと、驚いたこと、他と比べて違って悩んだこと…
そんなことは出てきますが、普段がどうだったか忘れてしまいました
仕方ありません
だって、さっきの話さえも忘れたりするんですから…
お客様ともそうですよね
何を話したか、いつご来店いただいたか、なんて全て覚えていません
お客様にとっても私達のことも忘れられてしまいますね
だから忘れられないようにしなきゃいけません
そうこの忘れられるというのが失客につながります
お客様に忘れられない努力
ブログもその一つですね（≧∇≦）
このことを思い出させてくれて、ありがとうございました