コミュニケーションで重要なコンテクスト(=文脈)の理解
外国人とコミュニケーションをする際に
根本的に重要なのは
コンテクスト(文脈)を理解すること
ではないでしょうか?
いろいろな国の人を
時々道案内しています
癒し王ふじです。
まず、言葉の定義から
「コンテクスト」とは、
「文脈・環境設定・土台」の意。
ハイコンテクストとは、関係を重視。
一方で対極の
ローコンテクストとは、契約取引を重視。
一般的に、主要国をハイコンテクスト順に
並べると次のようになります。
アジア、中東、ロシア、スペイン、イタリア、フランス、
イギリス、アメリカ、ドイツ、スイス
各国で契約の仕方、背景、環境、
コミュニケーションの仕方まで
重視しているポイントが異なるのです。
これは固定観念として持つのではなく
こういう背景もあるということを
頭の隅に置いておくことが
外国人とのコミュニケーションが
これから増えていく中で、
必要だと思っています。