「質問の仕方」が大事
アンケートに騙されるな
「質問の仕方」が大事です。つまり
どのような質問をしたかで
答えはかわってくるのです。
例えば
「どれくらい好きですか?」と聞かれた時
好きと答えた人は36%に対して、
「どれくらい嫌いですか?」と聞くと
好きと答える人は16%に減ります。
よくある企業アンケートなどでは
その企業が意図する答えを得たいがために
たいてい「誘導質問」を行っています。
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回答結果だけを見て判断するのではなく
どのような質問でどのように質問した結果なのか
もおさえておく必要があります。
一方で、これを善意にとれば
質問をうまく行うことで
お互いにいい状態へもっていくことも可能です。
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質問の仕方は重要なのです。