3月のしなやか自分軸研究所のリアル実践会にて
こんな話題がありました。
診療助手をしている研究員さん
小児外来で吸入が終わった時に
「頑張ったね」と子どもに言ったら
「頑張ってない！」と言われました。
なんと言ったらよかったのでしょう？
また嫌がっている子どもに
どんな声かけをしてあげると頑張れるのでしょう？
褒めるのは難しいな〜と感じています。
どう言われるといいのか？
どう言ってあげるといいのか？
意見交換しました。
しなやか自分軸リアル実践会では、
”話し合いのできる人を次世代に繋げる”を
コンセプトに、思考を整理し言葉を持つため
一つのテーマでディスカッションしています。
(簡単にいうと哲学カフェです）
今回のテーマは『褒美・褒める』でした。
こじれた関係を自ら立て直したいあなたへ
複雑な心をシンプルに
対人関係再構築エキスパート＠川西未来子です。
まずは不安解消の言葉がけから
幼稚園ぐらいの子どもが
不安な思いで治療を受けている時、
どんな声をかけられるといいか、、、、
幼稚園児になったつもりになって考えると、、、
吸入ということは、
口元に煙がわあ〜と
押し寄せてくるんですよね。
初めての場合、
煙が怖かったり、
息をどうしていいかわからない。
ということは、、、、、
表情や息の仕方などの様子を見ながら
＞＞煙に対して不安そうなら＜＜
煙が出てくるよ〜
息ができないんじゃないかって思うよね
注：煙は大丈夫だからね〜とは言わない！
＞＞息を止めていそうなら＜＜
まず吐こうか
ゆっくり吸って〜
ゆっくり吐いて〜
自分がしやすいように吸って〜
吐いて〜
と、言ってるうちに落ち着く
注：大丈夫、息はできるよ、とは言わない！
＞＞息のことを言う前に焦っていたら＜＜
背中をゆっくりさする
＊スキンシップをすると落ち着く
注：慌てなくていいよ、大丈夫だから、とは言わない！
＞＞先の見えない不安には＜＜
＊見えない不安を払拭する言葉がけ
あと何分ぐらい
あといくつ数えるぐらい
折り返し地点にきたよ、など
工夫しましょうね＾＾
大丈夫という言葉は便利ですが、
何が、どう大丈夫なのか分からない（＞＜）
分からない曖昧なことを言われても
安心はできないですよね（＾＾；
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「頑張ったね」にかわる言葉は？
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医療従事者は「頑張ったね」と
「大丈夫」は言いやすいけれど
これも様子を見た方がいい。
診療補助についていて、
いつも初めての吸入では、
パニックになる子どもが多く、
今回はパニックになっていない。
きっと「頑張った」んだろう
と判断して「頑張ったね」と言った。
様子を見ると、
しかめっ面は最初だけ
終始落ち着いていた。
と言うことは、
吸入がどんなものなのか、
自分には必要という
目的が理解できていた
のかもしれないですよね。
そんな時に「頑張ったね」となると
心の中で、、
頑張ってないし
分かってたし
となると「頑張ったね」という評価は
バカにされたように思うとなると
アイメッセージで伝えた方がいいですよね。
初めてだと慌てる人が多いんだけど
○○くんは落ち着いていたね。
ちゃんと分かってたんだね。
とか
慌てないで落ち着いていて
私の方が助かった、ありがとう！
すごいな〜と感心したのであれば、
その気持ちを率直に自分の言葉で
伝えた方がいいですよね。
ポイントは、よく観察すること。
実況中継のように伝えると
相手に伝わりやすいですよ。
ここでも軸対話対応は使えますね〜＾＾
ということで、やってみてね＾＾
・・・・感想は・・・・・・・・・・
「褒める」と一口に言っても
相手をよく観察することが大事なんですね。
この状況で相手を落ち着けたくて
相手にこうなって欲しい！
頑張って欲しい！と
コントロールの気持ちが入ると
変な言葉がけになるんですね。
安易に言葉を使うのではなく
丁寧に使えるようになりたい！
難しいけど今度、試してみます！
ということでした。
このような会話での疑問や質問は、
しな軸オンラインアカデミーの内でも
相談できますよ＾＾
＝＝＝＝＝追記＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
私もね、
現場にいた頃に知って
実践したかったですよ（＾＾；
あっ、ちなみに歯医者では「お疲れ様でした〜」と
声をかけます。
常に緊張されて力が入っているので
その緊張から解放されたことをねぎらって
お伝えしていますよ。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
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しなやかにね(￣ー☆
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▼2020年3月開催予定はこちら
◆開催予定日 ４月18日(土)
◆場所と時間 場所未定 10時〜13時です。
◆体験参加費 5,000円（税別）
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