こんにちは、
行列のできるサロンになれる!
ダイエット専門コンサルタント本多聡美です。
千葉県浦安市で
漢方養生耳つぼダイエットサロンをされている
森山裕子さんがお客さまをカウンセリングで
3ヶ月で-11キロへ導きました!!!!
すごくないでか!?
"カウンセリング”でですよ^^
お客さまのビフォーアフターがビビります!!
ぜひ見てください↓↓↓
○裕子さんのサロンブログ
https://ameblo.jp/brillo-
なぜこのような結果を出せたのか?
というと、
栄養学の知識や解剖学の知識を
ただ伝えているだけではないから。
裕子さんは本当に勉強熱心で、
アカデミー以外でも数多くセミナーに参加し
本当に知識が豊富な方なのです。
その知識をお客さまへ提供するとき、
<伝え方>を相当研究し
お話するようにしているから。
その熱心さに私も後押しされ、
新たにカリキュラムを構築したくらい
なのです( ´艸`)
これまで180名のサロンオーナーさんに
お会いしてきましたが、
知識が豊富な人って色々知っている分
話したがりな人が多いなと感じるのですが
ちょっと待ってください!
お客さまはあなたのその情報、
本当に知りたがっていますか?
お客さまが知りたいと思ってもいないのに
知識ばかり伝えていると、
お客さまからすればうっとうしいだけ。
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ぶっちゃけ心のなかで、
「よく分からない…」
「早く終わらないかな」って思っています。
そして、
施術中にアドバイスをしていたら
最悪です(/ _ ; )
どんなにいい情報でも
施術されながら聞いた情報なんて、
絶対実行に移さないので結果が出せるわけがありません。
まずはアドバイスする体制を整え
お客さまがアドバイスを聞く、受け入れる
姿勢を作ってもらうことが重要です。
施術のリラックスしている瞬間ではなく、
きちんとカウンセリングデスクに座って
「これからアドバイスします」と
お伝えしてから始めてくださいね^^
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