こんにちは、行列のできるサロンになれる!
ダイエットサロン専門コンサルタント本多聡美です。
ホームページや、ブログ、チラシなどで
「初回カウンセリング無料」というサロンをお見かけしますが、なぜ無料にしているの?
といつも疑問に感じています。
このご時世、【無料だから】と食いつく人って少ないと思うのです。
ただでさえ初めて行く場所は不安だし、今の時代
【口コミがないと物が買えない】と言われているのに、無料だなんて、怪しさ満点( ´>ω<`)
きっと「高額なサプリメントや商品、コース契約をさせられる!」
とお客様は警戒すると思うのです。
無料じゃないにしても、1,000円〜3,000円くらいの格安で行うのもどうかな?と思っていて、その理由が「安いからなんとなく行ってみよう!」という人が集まってくると思うんですよね。
そんなお客様へ、「痩せるためには◯◯万円します!」と伝えたところでどんなにその商品が良くても「話が違うじゃん!」と思われてしまうのです。
お客様のモチベーション自体が低い可能性もありますしね・・・。
私は、初回カウンセリングに価値があると考えているので価格も9,500円いただいていました。
なぜなら、お客様の過去・現在・未来を伺い、なぜ太ってしまったのか?を分析。
どうすれば痩せることができるのか?までアドバイスするのに無料だなんてありえませんよね。
高額なバックエンド商品もなく、お客様の結果を出すことができるので余計かもしれませんが。
「本当にサプリもないんですね!」とお客様によく言われたものです(▰˘◡˘▰)
それが安心感を与え、信頼関係がより築けられたというのもまた事実かなと思います。
カウンセリング、サービスメニューに自信があるのなら初回無料、格安、割引はしない方がおすすめです!