人生に傾聴を！
こんにちは、遠藤さおりです。
今日は夏至ですね。
講座だったのですが
終わっていつもなら
真っ暗な夜の景色が
まだほんの少し明るくて
なんだか嬉しくなりました。
講座だったこともあり
本日の記事は
傾聴を学んだ方向けです。
傾聴のスキルで
「伝え返し」というものが
あります。
話し手がある程度
話をしたら
今までの話から
相手の思いや感じているものを
短くまとめて
聴き手が
返してみる
「〜ことなのかな？」
「〜な感じですか？」
と。
話し手の要するに
訴えたい気持ちを要約して
確認をとる
んですね。
で
よくやりがちなのが
聴き手の自分の伝え返したことが
話し手の反応で
「そうそう、そうなんですよー」
と当たってる反応が
帰ってくると
嬉しんですよね。
で
伝え返しは
話し手の人にとって
ピッタリくるために
やってるのか？
ということ。
ではなくて
聴き手自身が
話し手から受け取ったものを
伝え返しをして
確認をとるんです。
ここで
伝え返しはなんのためにやっているのか
ということを
ちゃんと持っておかないと
伝え返しの意味が
なくなってしまうわけです。
話し手自身が
しっくりきているか
確認してもらう。
また
話し手自身の中で
とどまってもらう。
伝え返しには
そんな意味があります。
字にすると
なかなか伝わりづらいのですが
YouTubeでも
話していますので
よかったら参考にしてみて下さいね。
そんな感じで、また。
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