たとえ、作り手が「これは良い商品だ！」と思っても、その価値が必ずしもお客さんに伝わるとは限りません。あなたが一生懸命に商品の特徴や利点を説明したとしても、相手がその情報をきちんと理解できるかどうかは別の問題です。
お客さんは、あなたの商品についての専門知識を持っていないことがほとんどです。そのため、特徴や利点を説明されても、頭の中でうまくイメージできなかったり、価値を正しく理解できなかったりするのです。
だからこそ、売れる商品にするためには、ただ特徴を伝えるだけでなく、お客さんの視点に立って、その商品がどのように役立つのか、どんな悩みを解決するのかを具体的に示すことが重要です。お客さんに「これが私に必要なものだ」と感じてもらうためには、商品そのものの良さだけでなく、それをどう伝えるかが鍵になります。
人って新しい商品を意気なり見せられたとき、何を考えていいのか分からないのです。
たとえば現代では当たり前の電子レンジ、当たり前に使っていますよね！電子レンジ見て戸惑う人はほとんどいないと思いますが、僕が小学校の頃だったか？
忘れてしまいましたが、当時は新しく出たばかりで、これが便利なものとは思っても、想像もできませんでした。一見テレビ？に似た様な想像にしか見えませんでした。笑っちゃいますよね！そんなものなのです。
当時、僕のおばあちゃんが自腹で20万円ぐらいだったか買ってしまたのです。僕の親が大反論してしまったぐらいでした。「騙されたんだ！」という感じでね。
でも、その後その電子レンジ使っているんですよ？ま～ぁ使いがっては良かったのではないでしょうか？ただ、お金取られたような感じが残ったりして・・・・ 今では信じられない話ですけど、人は初めて見るものは理解できまいのです。