【事実】
戦略共有会
顧客対応
あらいさんのお題
【気づき】
すごくいい商品。キモチを、こめて仕事をしている。信頼できる
自信を持って商品をオススメできることのすごさ、ありがたさ
だれもこんな会社辞めてやると、言わない一枚岩さ。人のせいしない一人ひとりの誠実さ。
許されないことをしたけれど。過ちを犯したら、謝罪し、誠実に対応しするということの大事さを伝えることも教育会社として重要。
一度のミスやまちがえでも、もう一度許してもらえる事例になる。
【宣言】
会社に恩返しをするまではやめられない。
お客さんの期待を最大化するのが自分の仕事