言葉の使い方で変わってくる

ANAの飛行機に乗っていて気が付くことがあります。

それは飛行機が着陸した時のアナウンスで

「本日もお乗り頂き、ありがとうございます。（この辺忘れました）

次のご乗車もお待ちしております」

という言い方をしていること。

「またのご乗車」

ではなく、

「次のご乗車」

としているのです。

普通なら「またのご乗車」といいそうなのですが。。。


ANAがそうしている訳はわかりませんが、

聞き手にとっては、そちらの方がより新しく感じます。

これからの旅にとっては、過去よりも未来の方が

何かわくわくします。


「また」と振り返るより

「次」の方が新鮮さを感じます。

ちょっとした言葉ですが、気持ちを前向きにしたり、後ろ向きにしてしまったり

するのが言葉なのだと思います。

人間の心理はちょっとしたところに出る

人間の心理はちょっとした行動に出ます。

本当に謝っているかどうかもその謝り方に出るといいます。


謝罪会見の場で、謝っている姿やその一部始終を見るとその人の心理がわかります。


これは何も謝罪会見に限りません。


授業の受けている態度でもやはり同様に出ます。


聞いている人、聞いていない人が壇上にいるとよくわかります。

商談をしていても、話を聞いている人、聞いていない人ががやはりわかります。

後で言った言わないにならないように、何度も繰り返す必要があります。



それにしても本日とある場所で行われた謝罪会見。

座布団に座ったまま謝罪していると、どういう思いで謝罪しているかが見えてしまいそうです。

服屋で気になること

洋服屋へ行った時気になることがあります

それは店員がかける言葉です

サイズありますよ
→なければ品揃えが悪い店

試着出来ますよ
→試着しなければ決められないでしよう

手にとってみてくださいね
→すでにみています

私は嫌な客です

つい穿つてみてしまいます



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いつもそうなっている

トイレに入るとたまにあるこの器具

タオルを次の人のために引っ張るのですが、いつも引っ張ってもこれ以上引けない位置に必ずいます

引っ張ろうにも引っ張れず他の人と拭く場所が被ってしまいます





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福岡では水が

福岡にはたくさん水がありました
東京もだいぶ戻って来たとはいえ、まだまだ不足しているお店があります

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