ストレスフリーのサロン経営
愛されサロンコンサルタント
中川りえです
今日のお話は！
サロンノウハウなんてものは
対して必要ないという話
(りえさん、コンサルですよね)
とたまに突っ込まれますが…
私がなぜ15年間リピート率100%なのか？
ここにはものすごいノウハウが
隠されてると思われている方が
多いのですが…
それはちょっと違うんです
お客様が初めて来店された瞬間から
お帰りになられるまでの流れを
固定したからなんです
ここにはいろいろなモノが
もちろん隠されています
お客様に自分の話を真剣に
聞いてもらうにはどうしたらいいか！
お客様にサロンに通っていただくには
何を伝えたらいいのか！
他にもいろんなことを考えながら
お客様に理解していただくことに
集中しなければいけません
あなたがもし、
リピートが取れずに悩んでるとしたら
何が原因だと思いますか⁇
そして、お客様がリピートを
しない理由はなんだと思いますか？
本日21時の無料メルマガで
詳しくお話しますね(^-^)
サロン経営について無料で学べます！
ストレスフリーのサロン経営
愛されサロンコンサルタント
中川りえです
金子ひとみさん
かいとなかさりさん
そして私
この３人でコラボを組んで
語っちゃいます＾＾
かなりレアすぎるこの企画に
参加しないのはもったいないと
声を大にして言っちゃいます！
中川りえの
ただいま募集中のメニューはこちらです！
愛されサロン構築セミナー
日時：7月31日（水）13時～15時
場所：東京駅近辺セミナールーム
料金：8000円
参加対象者：サロン経営者
お申込みはこちら
セミナーお申し込みはこちらをクリック
セミナー終了後、懇親会あり
15時30分〜17時
お気軽にいろいろお話しください＾＾
LINE＠からお気軽に
メッセージしてください！
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ストレスフリーのサロン経営
愛されサロンコンサルタント
中川りえです
先日息子と行ったブルーマン
一度見てみたいなと
思っていたので
やりたかったことがまた
叶いました＾＾
お客様も巻き込むパフォーマンスに
息子も前のめりで見ていました＾＾
やっぱりお客様を
巻き込むと盛り上がりますね！
これはサロンもね(^^)
スタッフが４人いる
エステサロンさんのオーナーさんではなく・・・
スタッフさんが個別説明会にお申込みくださいました
勉強熱心！
（この方はやり方次第でかなり成長されると思います）
『他の子と同じように接客をしているのに
なんで私は指名されないのかが分かりません』
まず答えから言いますと
同じと思っていたのは彼女だけ
話しをお聞きした限りでは
他の子とまったく違います
まず、そのお店の
マニュアルがあるなら
接客センスにかかってきます
『相手のことをどれだけ見れるか』
『相手の話しをどれだけ聞けるか』
『どれだけ相手の価値観を分かるか』
だと思います
もともと接客が優れている人もいますが
苦手な方はちょっとしたコツを
掴むだけで劇的に変われます！
他業種の方で一流な接客をされている人でも
学びを重ねて成長しますからね(^^)
どんなことでも
学ぶことでスキルアップします
サロンの接客でも同じですよ
車の営業、住宅の営業
高価なものを売る営業マンって
口べたな人が多いです
実際、
私のお客さまで営業マンの人って
全くと言っていいほど喋りません
その人たちに私は「営業の極意は？」と聞きます
その方の営業極意は・・・
必要なことだけをお客さまに聞き
必要なことをしっかり漏れなく伝える
そうすることで
お客さまのことをしっかり分析できる！
ムダな営業はしない！
これはまさしく私が普段やっていることではないですか！
そして
アカデミー生に伝えていることではないですか？
そして、そのお客さんは
私がまさしく「それ」だから
リピーターになってくれているそうです。
ヘタな起業塾に行くよりも
このリアル生声は本当に勉強になります
住宅メーカー売上げトップと
高級車販売トップが身近にいます（笑）
そこから上手く引き出すのは私の接客テクニックです（笑）
『相手のことをどれだけ見れるか』
『相手の話しをどれだけ聞けるか』
『どれだけ相手の価値観を分かるか』
本当にお客さまに満足してもらいたいと思うのであれば
『あなたの接客の腕をあげようよ！』
接客で心地よく
施術で心地よく
そして接客が良いと
間違いなく施術の満足度は高めます！
この部分は必ずや身につけるべきですね＾＾
ただいま募集中のメニューはこちらです！
愛されサロン構築セミナー
日時：7月31日（水）13時～15時
場所：東京駅近辺セミナールーム
料金：8000円
参加対象者：サロン経営者
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15時30分〜17時
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