ストレスフリーのサロン経営
愛されサロンコンサルタント
中川りえです
今日のお話は！
サロンノウハウなんてものは
対して必要ないという話
(りえさん、コンサルですよね)
とたまに突っ込まれますが…
私がなぜ15年間リピート率100%なのか？
ここにはものすごいノウハウが
隠されてると思われている方が
多いのですが…
それはちょっと違うんです
お客様が初めて来店された瞬間から
お帰りになられるまでの流れを
固定したからなんです
ここにはいろいろなモノが
もちろん隠されています
お客様に自分の話を真剣に
聞いてもらうにはどうしたらいいか！
お客様にサロンに通っていただくには
何を伝えたらいいのか！
他にもいろんなことを考えながら
お客様に理解していただくことに
集中しなければいけません
あなたがもし、
リピートが取れずに悩んでるとしたら
何が原因だと思いますか⁇
そして、お客様がリピートを
しない理由はなんだと思いますか？
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