『リピート率100%』のストレスフリーなサロン経営！
5年以上お客さまが通い続ける憩いサロンの作り方
サロンコンサルタント
アストピアサロンアカデミー主宰
中川りえです
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おはようございます。
まだまだ毎日ピリピリしている
世の中ですがあなたはいかがお過ごしでしょうか？
コロナのせいでキャンセルが出ている。
コロナのせいで新規集客ができない。
このように、環境のせいにしていないですか？
アストピアサロンアカデミーの
受講生さんはこんな時でも
売上を伸ばしていますし
方法を変えて集客をしていますし
リピーターさんもちゃんと来店されてますよ。
もし、あなたのサロンに
嫌な空気が流れているようでしたら
あなたは今、たった今から
サロンを見直すべきです！！
まっ！
と言ったところで
すぐには行動する人なんて
少ないだろうけどね。
例えば、
新規集客が途絶えるのは
今日はちょっと置いといて。
リピーターさんが来なくなるって・・
あなたのサロンに来ることを
いつ断ろうか、いつ断ろうか
そのお客さんはずっと前から
タイミングを狙っていたはずです。
この場合、
一度でもあなたのサロンに
来店されたわけですよね。
そうなると・・。
これはあなたの対応を
お客さんはずっと見てきたはずです！
要因として考えられるのは
お客さんの意図や前提を
しっかり見れなかったということ。
次に
まだ接客の経験
施術の経験が少ないということ。
要するに自信がなかったのです。
でも、そんなところに
自分では気づかないから
コロナや外部の影響のせいにしてしまう。
そんな悲しいことはないですよね(>_<)
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