『リピート率100%』のストレスフリーなサロン経営！
5年以上お客さまが通い続ける憩いサロンの作り方
サロンコンサルタント
アストピアサロンアカデミー主宰
中川りえです
『お客様への伝え方をお間違えなく！』
サロンオーナーさんに伝えたいことがあります。
あなたはお客さまに
自分のサービスのことを
どのように伝えていますか？
カラダのことなんて
情報が多すぎて何を選んでいいか
迷って迷って一歩踏み出せない人が
ほとんどなんですよね。
そこを一歩、踏み出させるのが
私たちの役目でもあるんですよね。
SNSや何かのツールを使って発信して
見込み客の方達に伝わって
あなたのサロンに来店してくれても
思っていたことと違うことばかり
伝えちゃって、結局リピート取れずに終わる
もちろん、このようなサロンさんが多いのは
本当に現実です。
なので
サロンの閉店率って
3年後には９０％超えになってしまうのでしょうね。
では、何をしたらいいか？
あなたが持っている技術や知識はひとまず
どこかにおいておいてください。
私たちが持っている技術や知識を
お客さんは一番には求めていません。
お客さまが求めているのは・・・
カラダを健康に近づけてくれる
『環境』と『あなた自身』
なぜ、初回来店時に
リピートしてもらえないのか？
あなたの持っている知識をばら撒きすぎ
要するに喋りすぎです！
お客さまとあなたの関係は
『人』と『人』の
繋がりを作ることに集中してほしいなと思います。
あなたが持っている知識はお客さまにとっては
対して必要としていないのです。
どうしたらお客さまを満足させて
あなたの求めていたお客さまが通い続けてくれる
という状態にもっていけるのか
お客さまの心を開き、距離をすぐに縮めること
ここをないがしろにしては
リピーターになってもらうことはありません。
回数券が一回切れたら更新してもらえない。
カラダが少し良くなったら来てもらえなくなる
こんなことがあるかもしれません。
でも、その状態って
そのお客さまは悩みを解決できずに
また悪い状態に戻ってしまうんですよ。
そのまま放っておいていいです？？
あなたはなぜ、セラピストになりましたか？？
お客さまが永遠に通うサロンに
そして、お客さまのお身体が良い状態に
なっていくように最後まで責任持って
接客してあげてくださいね。
中川りえのただいま募集中のメニュー
LINE@で無料一言メッセージ相談会です。
今、気になっていること
悩んでいることを
メッセージしてきてください。
私が直接、返信させていただきます。
（メッセージは１往復とさせていただきます）
５月10日まで受け付けます！
メッセージくださった方には
サロン開業、経営、集客に必要な
５step動画をプレゼント中です
ご登録はバナーをクリックしてくださいね＾＾
フェイスブック毎日投稿しています
こちらもぜひ、お友達になってください
プライベート投稿してます
ぜひ、繋がってくださいね
「セラピストがサロン”経営”を学ぶ学校」
アストピアサロンアカデミー
バナーをクリックしてください
2500人が登録中！！
APS無料オンライン講座
サロン経営、開業、集客について配信中
ぜひ、ご登録ください！
