お客様に説明する時にダラダラは失客の元 | 個人サロンリピート率アップコンサルタント/中川りえ

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お客様に説明する時にダラダラは失客の元

 

 
 
先日のアカデミーのグルコンでは
 
 
「経営知識」
 
「理論的思考」
 
 
このあたりを講座で行いました。
 





パッと見なんだか難しそう!
って思うかもしれませんが
 
 
要するに私たちサロン経営者が
どういった行動をすれば良いのか
 
 
どういった考え方で集客や接客に
取り組んでいけば良いのかということなんです。
 
 
 
その中でも大事でありみんなが苦戦する
 
「接客の中の会話」について
 
そしてその会話においても
 
「自分のサービスの説明をする時」
 
 
ここについて講座の中でお話ししました。
 
 
 
そもそも自分のサービスを売ろうとして
話が長くなる!!
 
 
これは、お客さんから嫌がられるパターン
 
 
時間がない
お金がない
と何らかの理由をつけられて
断られるパターンが多いです。
 
 
もしくは次回のご予約はいただいたけれども
お客様がとりあえずで予約をしていったか
気が変わったかでキャンセルされるパターン
 
 
 
逆にうまく話せないから

説明すらしようとしない

 
 
経営をしていて自分のサービスの説明をしないなんて
そもそも問題外になってしまいますが・・。
 
 
この話が長くならないために
ちゃんとやり方はあるのです。
 
 
そして何よりも
お客様がサービスを欲しくなる
話し方があるのです。
 
 
うまくいかない人は
そもそもの考え方から変えてほしいと思います。
 
 
 
最近の受講生さんたちは
徐々に加速してきてますよ〜^ ^
 
 
受講生さんの素晴らしき成果も
またご紹介させていただきます!
 
 
 

サロン経営23年、整体師24年

6年前に立ち上げました

サロンオーナーのための学校

APSアカデミー受講生150名超え

 

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APSアカデミー(アストピアサロンアカデミー)では

下記のオーナーさんたちが学んでおります。

 

 

 

ペットサロン靴専門店自宅手打ちパスタ麺販売
輸入雑貨の通販専門
サプリ専門販売店加圧トレーニングジム
波動調整院
マクロビお弁当屋アクセサリー通販販売
鍼灸院
気功院ヒーリングサロンアロマサロン
まつげエクステサロン
よもぎ蒸しサロンスウェディッシュサロン
リフレサロン
ホルミシスサロンネイルサロンアーユルヴェーダサロン
整体院
美容院脱毛店接骨院ヨガトレーナーバレトントレーナー
ピラティストレーナー
ファスティングトレーナーパーソナルトレーナー
開脚専門トレーナー
ベビーマッサージサロン料理教室お菓子教室
カフェ
ブラジリアン脱毛サロンリボンアート教室
デコレーションアート教室
お昼寝アートプリザーブドフラワー教室
リーディング専門家
カードセッション専門家小顔専門サロン
便秘専門サロン
ヘッドスパ専門サロン

 

【APSアカデミーの受講生さんの成果】

 

▪️エステサロン

月商80万→12ヶ月で月商330万

 

▪️料理教室講師

少人数のレッスン→毎回レッスン満席、企業コラボ、雑誌連載

 

▪️よもぎ蒸しサロン

月商8万円→2ヶ月で月商60万、店舗拡大

 

▪️鍼灸サロン

 月商15万円→4ヶ月で月商60万、自宅サロンから店舗移転

 

▪️痩身サロン

月商60万→4ヶ月で120万、その後も100万超え継続中、マンション購入

 

▪️ネイルサロン

月商30万→4ヶ月で月商80万、自宅の隣にサロンオープン

 

▪️整体サロン

月商30万→3ヶ月で月商100万、現在3店舗経営

 

▪️オイルマッサージサロン

月商25万→6ヶ月で月商80万

 

▪️パーソナルトレーナー

0スタート→6ヶ月で月商80万、毎回レッスン満席

 

▪️パーソナルトレーナー

月商20万→ メディア出演、海外講師活動

 

▪️ピラティストレーナー

0スタート→月商100万、毎回レッスン満席

 

▪️ベビーマッサージ講師

ワンコインでサービス提供→テレビ出演、企業コラボ、行政からの依頼殺到

 

▪️リーディングコーチ

0スタート→たった1日で11名集客、その後満席

 

▪️小顔専門サロン

月商4万→月商35万、講座毎回満席

 

▪️プリザーブドフラワー講師

生徒3名→企業コラボ、レッスン満席、月商50万

 

▪️リンパマッサージサロン

月商10万→3ヶ月で月商70万、インスタのみで新規集客

 

アカデミーの様子はこちらから

 

受講生さんの成果、感想はこちら


 

 

フォロワー1.1万人

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