売り込まずにリピート率100%のサロン構築
お客さまに選ばれるサロン
Astopia Salon Academy主宰
サロンコンサルタントの中川りえです
今日は受講生のご紹介をします。
メディカルエステティックサロンに6年半勤務
フェイシャル・リラクゼーション・痩身に携わり
トータルケアの技術と知識を習得。
10代から70代までのお客様を担当し
あらゆるお悩みを解決に導く。
そして店長に就任し、スタッフ育成なども務める。
セラピストとして
今までの実績は素晴らしいです。
なぜ?
素晴らしいと言われる
セラピストになれるのか?
もちろん理由はいろいろ
あるかと思います。
まず、この受講生の
素晴らしい所は「人柄」
おっとりしているようで
仕事になると本気(男子)モード
この切り替えが
お客さんの心を
キャッチする秘訣ではないかな
と私は思っています。
最初は新規集客にも苦戦し
リピートを取るのも苦戦していました。
ですが今では新規のお客様も増え
リピーターさんも増えています![]()
そして何よりも・・
気がついたら私が理想とする
ターゲットの方ばかりが
お客様になってくださっています。
私にとっては大きな変化の一つです^^
自宅でエステサロンを
されている近並えりなさん
たるみ改善専門店ですが
お客様からはこのようなお声を
いただいています。
【エステサロンで、ここまで丁寧にマッサージしてくれる所はないよ!】
先日チラシを見てくださったお客様から
「エステサロンで、ここまで丁寧にマッサージしてくれる所はないよ」
と嬉しいお言葉いただきました。
フェリークのデコルテマッサージは
一つ一つ目的を持った手技で、背中から肩、首へと丁寧にほどきます。
全てはお顔の「たるみ」を根本から解決に導くために。
でも、その結果フェリークはお顔の「たるみ」に特化した
エステサロンなのに
「整体に行かなくて良かった」
なんて言ってくださるお客様も実は多いサロンなのです。
えりなさんはお客様のために
LINE@ではお顔のお手入れの
ものすごい情報を発信してくださっています。
動画でね!
えりなさんの場合は
とにかく私がお伝えしたことに
まっすぐ素直に”すぐに!”
動いてくれました。
この
「素直に」
「すぐに」
「動く」
この3つがあったからこそ
えりなさんのお店には
お客様が増えてきているのです^^
おもてなしも質が高く
来店されるお客様は
本当に幸せだと思います^^
歳を重ねるほどに、あなたのキレイが加速する!!
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