自宅サロンだからこそのおもてなし

売り込まずにリピート率100%

お客さまから選ばれるサロン構築

おはようございます

中川りえです

昨日、無料メール講座で

発表しましたアカデミーの内容に・・

『マジでそこまでやっちゃうの〜！？』

とのメールを数件いただきました

うん！

やるやる〜〜〜〜〜

受講生にサロン業務に集中してもらう！

ここに特化していきます！！

詳しい内容を知りたい

と言う方はぜひこちらにご登録ください

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次回の予約を取りやすくしちゃおうよ！

サロンを開業するにあたりもしも、自宅サロンだからって心配しないでね＾＾

『おもてなし』

あなたはこれをどう思いますか？

この「おもてなし」は個人サロンだからこそ

活きるものだと私は思っています。

大手とは違い、流れ作業のような接客にはならずにお客さま一人一人にしっかり向き合える。

ここがポイント

この『おもてなし』が

上手く行えることができたら

お客さまは自然とリピートしたくなる

サロンになれるのです。

おもてなしとは・・・

私は

目に見えないものだと思っています。

過度にお客さまに気を使ったり

いき過ぎた接客はかえってお客さまを

嫌な気持ちにさせてしまう場合もあります。

同じお客さまでも

「今日のその人」は

何を感じているのか

何を望んでいるのか

そこを察知してあげることが

大事なのです。

では察知するとは・・・？

お客さまがサロンに入られた瞬間から

観察してくださいね。

前回お越しいただいた時は明るく会話ができ

すごくいい感じで接客ができたとします。

だから「今回も同じようにいこう！」

これ、危険です❗️

お客さまが前回と同じような状態とは限りません。

その日の様子を観察し何かしらの変化を察知する。

他には「お客さまの方から言わせない」

できるだけ、お客さまより先に気づくことです。 

些細なことですが

「寒くないですか？」

「暑くないですか？」

「痛くないですか？」

など

お客さまよりも

「半歩先を歩く」

ここを意識して接客してあげてくださいね。

このような話を無料メール講座でも

お伝えしています。

ぜひ、あなたのお役に立てる情報があるかと思います。

ご登録お待ちしています＾＾

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