お客さまもオーナーも満足する
愛されサロン構築
愛されサロンコンサルタント
中川りえ
『リピート客を大切にすること』
サロンや教室経営していく上で
売り上げを上げるために
新規集客ばかりをしようとしている経営者が多いです。
昨日は無料メール講座にて
サロンでの「集客で最初にすべきこと３つ」
についてお話をしました。
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新規集客ってなかなかの労力を使います。
SNS発信する
ブログを書く
フリーペーパーに載せる
集客サイトに載せる
クーポンサイトに載せてみる
なんか分かんないけど
新規集客に労力を使い
せっかく来てくださったお客さまに対して
無意識にベストな接客ができていなかったりします。
一方、サロン集客を成功させている経営者は
ある程度の新規を集めたら
リピートよりもリピーター
さらにリピーターをリピート
してもらうことを”一番”に考えます。
そう！
まずはリピート客のことを考える。
なかなか実際そこが
疎かになってしまっている
サロンオーナーさんが多いのも現実です。
安値で新規をかき集めて
あとができていなければ
なんの意味も無しです。
アストピアサロンスクール生でも
最初の頃は本当に問題なところを
無視して、どーでもいいところに
視点がいってしまっている人が多いです。
まずは視点を変えて
今の自分に何が必要か
何をすべきなのか
見極めてあげてくださいね＾＾
今日の無料メール講座配信は２１時です。
テーマは、、、。
『集客で最初にすべき３つのこと
その②です』
リピートを取らずして
お客さまにリピーターになってもらうを実現！
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