サロン経営とは
オーナーのマインドが整ってこそ
お客さまが集まる場所が構築できます。
お客さまもオーナーも満足する
愛されサロン構築
愛されサロンコンサルタント
中川りえです
先日、コンサル生と
カウンセリングについて
３時間ほどお話ししました。
この話しになると私は
ちょっと血が濃くなる感じがします。
今まで出会ったサロンさんの中で
カウンセリングをしっかりしている
サロンさんがどれだけあったでしょうか。
お客さまの９０％を知るための
カウンセリング
それって一体なんだと思いますか？
本当に必要でないことを
聞いてしまっている。
それってものすごく
もったいないと思いませんか？
そして
お客さまと信頼関係を結ぶ
そんなカウンセリングをしてくださいね。
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