お客様もオーナーも満足する
愛されサロン構築
おはようございます。
現役サロンオーナー
サロンコンサルタントの
中川りえです。
『お客様もオーナーも満足する
愛されサロン構築』
これを私は言い続けて一年。
完コピされました
メルマガにお申込みいただく
ウェブページも完コピされました。
悲しいね。
それを見て行ったお客さんは
実際、会ったら違和感を感じるであろうね。
スクール生によく聞かれるのが
「差別化ってなんですか？」
「私は何か差別になるものありますか」
日本全国、サロン業なんてコンビニより多いので
同じことしているサロンは山ほどあると思います。
メニューが同じ
キャッチコピーが同じ場合もあるかもしれない
オーナーの年齢も同じ
同じ条件が揃っている中
どうやってお客さんを引き込むか！
同じ人間は２人といないということです。
双子でも別の人間。
商品で差別化ばかり考えるのではなく
人で差別化する時代なんです。
ビジネスはきれい事だけではやっていけません。
取った取られたもあるでしょう。
ですが土台ができているものと
そうでないものの違いはお客さんにはちゃんと伝わるでしょうね＾＾
今日のお話は
『サロン業は趣味？ビジネス？』
先日、あるサロンオーナーさんと話しをしていて
そのオーナーさんの悩みを聞くと…
集客したくない。
紹介のみでお客さん集めたい。
お金をかけて集客をしたくない。
お客さんは選びたい。
「気持ちいい、気持ちいい」と喜んでもらえたらいい
土地柄、単価を下げた
でも、集客に悩んでいる。
お客さんが「そろそろやめようかと思って」と言って来なくなる。
私がこの方と話していて思ったのは
申し訳ありませんが施術してほしくない。
でした。
長くなりますので
この続きは無料メールでお話させてください＾＾
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