お客さまもオーナーも満足する
愛されサロン構築
現役セラピスト
サロンコンサルタントの中川です
お客さんでカラダの不調を訴える方が増えてきました。
背中ガチガチ
腰もガチガチ
中にはしびれを感じている人も。
そんな時は早めにメンテナンスに来てもらい
症状が悪化しないようお伝えしていきます
さて前回のブログで「セミナーで何を得る」という
内容で書かせていただいたのですが
ブログはこちら
https://ameblo.jp/r-toki0708/entry-12328970080.html
それについて、スクール生がこのようなコメントをしてくれました。
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気持ちは分からなくもない。
実際、私もセミナーに参加した時は物足りない感とか
消化不良感すごくて、無料コンサル１回でも
「結局、私はどう動けば…？」でした。
でもでも、当たり前ですよね。
りえきちの十何年間のノウハウがたった数時間でしかも
５０００円で学べるとか思う方がおこがましい
私はりえきちに会って、もっとこの人のノウハウを知りたい。
この人のような人間になりたい。そう思ったから
スクールに申し込みました♪
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このスクール生は自分と葛藤しながら
もうサロンを辞めよう！とまで考えていたのですが
今はお客さまに動画配信できるまでの
お客さまのために
お客さまから愛される
サロンオーナーになったのです
サロンオーナーとは何かではなく
自分が施術者として何ができるのかを
私は一番に考えてほしい。
ただ、お客さまのためにではなく
自分が無理なものは受けなくてもいいんです。
お客さんに信頼してもらえる
「流れ」をつくること
サービスとかおもてなしでもないんです。
施術者自身の人間力を磨き
そこからサービスやおもてなし力を付けていけばいいんです。
では、まず何をしたらいい？
人気店が当たり前にやっていることを
あなたも当たり前にやることです！
これは前回のブログでお話しした
『継続すること』です。
ですがここからがポイントです。
周りと同じ事をしてもつまらない！！
当たり前に継続することに
ひとひねり変化をつけおもしろくすることです。
その変化はお客さまのためにつけるものですからね＾＾
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