お客さまもオーナーも満足する
愛されサロンコンサルタント
中川りえ
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ID @sed2228p
スクール生がこんなことを記事にしてくれました。
ーーーーーーここからーーーーーーーーー
この間のスクールを振り返って
お客さんは対等である。
昔のような、お客さまは神様ではないということ。
【聞く、見る、伝える、知る】
それができていれば信頼を得られるし
ゴリ押し営業トークなんてしなくてもリピートは取れる！
このスクール講義後に施術があったので
無我夢中で濃い内容を復習し
それをお客さんに伝えたら
リピート成功！
できてそうで出来ていなかった。
そんな濃い内容でした。
ーーーーーーここまでーーーーーーーーー
私はもともと自分が営業トークが苦手でした。
カラダに関わる仕事をしていることだけで
なんとなく良いことをしている感。
そこからリピートを促すなんてなんだか罪悪感。
でも、それだとどうなるか。
売上げが上がらず、利益が出ない。
これではビジネスとしてはアウト！
自分のやりたい仕事を存続できなくなってしまします。
そこから試行錯誤して作り上げた
リピート率100%の仕組み
自分の知識や技術をもっとたくさんの人に知ってほしい。
もっとたくさんの方と出会いたい。
そして自分も「富」になる！
そう決めてから15年。
今は私のやってきたことを
皆さんにお伝えさせていただいています。
コンサル生も７ヶ月で80名を超え
90%がリピート率100％達成！
「富」になるとはお金持ちになるということではありませんよ。
技術者は技術をご提供することが仕事です。
ですが、その中には売上げを上げ利益を出さなければいけないという
厄介なものがくっついてきます。
私はその厄介なものを取っ払って
オーナーさんが技術や知識提供に集中できる状態になってほしい。
「心が富」の状態でお客さまに向き合ってほしいのです。
そうすれば自然と売上げはあがります。
ゴリ押し営業がお客さまに対して罪悪感…。
嫌で大手のサロンを辞めるセラピストもいます。
そして自分でサロンを始めたのはいいけど
ゴリ押し方法以外が分からないから上手くいかない、、、。
そんなオーナーたちの救世主に私はなりたい！
カッコよく言ってみました＾＾
そして私にも新たな決心がつきました！
それはまたゆっくりと
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