愛されサロンコンサルタント
中川りえです
お客さまがリピートをしてくれる
セラピストってどんな人だろう。
お客さまが深く言わなくても
察することができ理解することもでき
お客さまに自然と合わせれるようなセラピスト
お客さまに振り回されるのではなく
お客さまがセラピストに合わせてくれる
いわゆるファンになってもらえること
お客さまの言う事ばかり聞いていては
お客さまはわがままになってしまいます。
・施術時間に平気で遅れてきたり
・待ち合いでワイワイうるさかったり
携帯電話の音が大きかったり
・何回も割引を利用したがったり
・施術時間が終わってもなかなか帰らなかったり
逆にこちら側が上に立ちすぎてしまうと
お客さまは嫌がってしまいます。
ゴリ押しで次のご予約をいただいたり
物販がしつこかったり
こんな感じではお客さまが離れていってしまいます
優秀なセラピストって…。
あなたも優秀なセラピスト目指しますか
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こんな方にオススメです
とにかく毎日サロンが暇でしかたない
お客さまのペースに合わせてしまう
施術では満足させることができるのにリピートしてもらえない
何をしてもお客さまが来てくれない
２、３回は来てくれるけど、そこから続かない
フリーペーパーや集客サイトを利用しているけど予約が入らない
サロン経営の基礎を知りたい
売上げがあがらない
集客方法が分からない
リピートがとれない
クロージングが上手くいかない
なんでこんないい商品なのにお客さんこないんだろう
＝このような方には効果がありません＝
・素直になれない人
・でも、だって、たら、ればと言う人
・お客さまより自分が上だ！と思っている方
・ただ、お金がほしい人
・依存する人
過去のセミナー
12月 名古屋 満員御礼
スカイプオンラインセミナー
10月一回目 満員御礼
10月二回目 満員御礼
11月一回目 満員御礼
11月二回目 満員御礼
11月三回目 満員御礼
12月一回目 満員御礼
12月二回目 満員御礼
