おはようございます。
今日も寒いですね
昨日の年末警戒でちょっと眠いですが、
今年もあとわずか・・・、頑張りましょう
この前 感心して、自分も気をつけようと思った事がありました。
先日のブログで来年の手帳を購入したとUPしましたよね～
↓こんな奴です
そして、現在わかってる予定を記入してました
そこで、「あ、後輩の結婚式いつやったっけ
」と思い、嫁にメールしました。
内容は・・・
「○○の結婚式いつ？何時からやった？」
↑文面そのままです。これだけ送りました。
なんて愛想のないメールや
って皆様からおしかりをうけそうやな
返ってきたメールは・・・
「○月○○日○曜日
受付○○時○○分
挙式○○時○○分
披露宴○○時○○分
やって
人前式みたいやから挙式にも
参列お願いしますやて！！」
↑文面そのままです。これで返信が来ました。
ふと思いました・・・。
私はいつ？何時？の2つしか聞いてないのに、
ちゃんと、質問を細分化してわかり易く明確に答えて、
最後にうっかりものの私に注意までしてくれてる
私もお客様の対応をここまでできてるのかな？と・・・
1回のメールのやりとりですが、非常に心に響きました。
そして私の新しい手帳には・・・
こんな感じで記入されました
すみませんが、名前・日時などは伏せさせていただきました。
最後にひと言・・・
嫁！！
サンキュー！！
さぁ、今日も元気に笑顔で行こう
姫路・加古川 注文住宅「ルクール・メゾン姫路」の高橋監督でした。
モデルハウス「ルクール・メゾン姫路」
㈱タカモク
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