今日は1日ドタバタでした。
朝一の価格交渉から入り、それと同時進行で本日の面談が2つ。
さらには明日の面談も同時進行で組むなど、動きが激しい1日でした。

そんな中、価格交渉の案件がほぼ確定し、初めて自分に数字をつけてもらえました!
まだまだ自分の貢献度なんてほんの1ミリくらいだったけど、それでも一連の流れを通して学べたことはありました!次からガンガン攻めていきます!

そして今日の学びはまたまた交渉スキルをメインで行きます。
また、メールの処理に関してもかなり利用頻度があがってきたので、効率化を図るために策をいくつか考えていきたいと思います。

まず、昨日から引き続いて、交渉の仕方ですが、メリット・デメリットを伝えるのに加えて、ストーリーを作って伝えることがとても大事です。それを瞬時に考えられるかどうかが、交渉力の一つのポイントではないかと思います。
要はお客さんに、自分の言っていることが本当なんだ。この人は頑張ってくれたんだ。というような信頼・信用を勝ち取っていくためにそういったストーリーが重要なのです。

また、よりその本気度、熱意をアピールするために声の出し方しゃべり方も大事です。
僕は今日交渉に入ったとき、しゃべる方が本当に頑張っている感がないと指摘をもらってしまいました。だからといってもちろんなかなかすぐ変えられる訳ではないです。
ただ、その中で、一つ思ったのはストーリーが自分の中で落とし込めずに話していないから、気持ちがのらず上っ面の言葉に聞こえてしまうのだということです。
なので、上の反省とかなり密につながっているところはあるかと思います。

最後にメールのやりとりについてですが、1日に送受信するメールの数が圧倒的に多くなってきてしまい、追いつきません。そのためにここからよりテンプレートの種類の拡充、ユーザー辞書登録を進めていこうかと思います。
また、メールの振り分け項目を増やしていくということも手かもしれません。
まあ今週の土日でいろいろ仕込もうかと思ってますw

今日も1日お疲れさまです!
明日も頑張ろう!