地域：神戸市
機種：外付けHDD
メーカー：バッファロー
型番：HD-CL1.0TU2
容量：1TB
症状：データにアクセスができなくなった
状態：論理障害
復旧作業期間：3日前後
価格：【定額】\39,800～
※オプション料金別
[ご相談内容]
パソコンに電源を入れると、HD-CL1.0TU2のアイコン表示が薄くなってアクセスができなくなっていました。エクセルで作っている請求書のデータが最重要です。
[対応内容]
専用機器上での状態の確認を行いました。起動から認識まで問題なく行うことができました。
論理障害用のデータ復旧機器からは、フォルダの構成やファイルの情報など、記憶の範囲内ですが、大丈夫ですということでしたことから復旧成功と判断し、復旧データとしてお渡ししました。。
ドライブ表示をするアイコンの色が薄くなってしまった場合、論理障害で対応できる可能性が高いです。今回のようなトラブルを含めて、何かしらの障害が発生しても落ち着いて行動していただくことで、確実にデータ復旧を。
外付けハードディスクにアクセスするためのアイコンが薄く表示されてしまっていてもまずは落ち着いてフリーダイアルよりご相談ください。
クイックマンはできる限りお客様のお役に立つべく、しっかりとしたデータ復旧の技術で皆様からのご相談をお待ちしております。
情報機器のトラブルが発生した際には、フリーダイヤルまたはメールよりご相談ください。
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