メーカー：Buffalo 型番：HD-LS2.0TU2J 容量： 2TB
[ご相談内容]
地域の情報をまとめて冊子化を行っているのですが、HD-LS2.0TU2Jを作業データや取材データの保存用に使用していました。2週間くらい前から読み込みや書き込みが遅くなってきていたのですが、USBをさし直すと改善されていたので、接触の問題と思い、特に気にも留めていませんでした。昨日パソコンを起動させると、HD-LS2.0TU2Jのアイコンが薄く表示されクリックすると、"デバイスの準備ができていません"と表示され、まったく操作ができなくなってしまいました。aiやpsdのデータがメインで、後はオフィスのデータなどがあります。使用頻度は高くないですが、もしいデータではあるので何とか復旧をしていただきたいです。
[対応内容]
セクタ読み出しエラーによるディスクの認識不良であったと判断しています。全セクタの情報がエラーなく読み出せていれば、復旧率としては限りなく100%に近いものになります。ディスクイメージの作成作業の状態を観察していると、パタン化されているようなエラーの出方をしていたので、おそらく読み出しができないくらいの傷が入っているかもしれないという可能性が出てきていました。最悪の場合はこすれた傷による復旧不可という可能性も出てきてしまいます。今回はそこまで深刻ではなかったですが、そのような領域が発生していしまったためにファイル破損が発生してしまったのだと思います。ただ、弊社で診断を行い機材を通すことで、フォルダの構成を読めなかったディスクが、正常に稼働しているディスクを同じように稼働してくれることもあります。
正常な認識をしてくれない、ある程度のフォルダまでは開けるのに中のファイルを開けないなどのトラブルがございましたら、まずはフリーダイアルまでご相談ください。
デバイスの準備ができていませんと表示される外付けHDDでもクイックマンならデータ復旧できる可能性はあります！！ まずはフリーダイヤルまたはメールよりご相談ください。
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