メーカー：LaCie 型番：LCH-RG005T3 容量： 500GB
[ご相談内容]
LCH-RG005T3に作った音楽のデータを入れて練習やライブで使っていました。スタジオでの録音が終わり、家に帰ってじっくり編集しようとパソコンからLCH-RG005T3を外した後にメンバーがうっかり落としてしまいました。慌ててパソコンにさしてマウントできるのか確認しましたが、認識すらしてくれない状態です。今までやってきた活動の全記録と言っても過言ではないデータばっかりなのでなんとかデータを取戻してください。
[対応内容]
LCH-RG005T3のHDDを診断してみたのですが、非常に小さい音で断続的な電子音が鳴り続けている状態でした。症状としてはモーターロックで確定なのですが、状態をご理解いただくために、お客様にも障害状態を再現いたしました。
そのうえで、出来うる作業をお伝えし、継続作業の了解をいただきました。モーターのロック状態を強制解除し通電したところ、正常に起動ができたので、そのままディスクイメージの取得作業を開始しました。一部の情報で読み出しができないエリアが発生していましたが、ディスクイメージ作業としては完了できたので、データの確保を行い、確認を行っていただきました。一部データの破損がありましたが、取り直せば元に戻すことができるということとそれ以外のデータは問題がないということだったので、復旧作業を完了とし、データをお渡ししました。
HDDだけでなくUSBメモリやほかの媒体でも、データを展開させるために必要なデータがほんの少しでもかけていると、まずデータを開くことはできません。開けたとしても何らかの形で、影響がないとは言い切れないデータになってしまっています。
データを復旧させるには、まず診断を行わせていただくのが一番です。
電子音のような異音がする外付けHDDでもクイックマンならデータ復旧できる可能性はあります！！ まずはフリーダイヤルまたはメールよりご相談ください。
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