YORIKOです。
ホテル情報の続きです。
15時のバスでビーチクラブからホテルに戻りチェックイン。
やっとお部屋に入れます。
ところが問題発生。
私たちは、VANTAGE CLUB JUNIOR SUITE GOLF AND OCEAN VIEW DOUBLEというお部屋を予約していました。
ゴルフ場とオーシャンビューのダブルベットのお部屋です。
でもそのお部屋が取れていなくて案内されたのはラグーンビューのキングサイズのベットのお部屋。
ホテルの予約ミスなのに謝るでもなく、アップグレードしたからというフロントスタッフ。
ラグーン側に建っていてラグーン側が正面なので、「正面のお部屋に変えてあげたよ!」的な感じ。
でもダブルベットのお部屋を希望していたのにキングサイズになり、エクストラベットを入れると言われたけど、それが果たしてアップグレートと言えるのかしら
やっぱりオーシャンビューがいいよね!ってことになり、お部屋のカテゴリーが下がるけどダブルベットでオーシャンビューのお部屋に変えてもらいました。
っというわけで9階のこのお部屋にあったバスタブもないお部屋へと移動。
それでもダブルベットで
オーシャンビューのお部屋のほうがやっぱりよかったです。
階数は6階になり、私たちが予約したVANTAGE CLUBのお部屋ではなくなりました。
ホテルがアップグレードをオファーしたけど、私たちが希望しなかったという理由で差額の返金はなし。
フロントスタッフも慣れていないようで、私たちの予約をパソコンで検索することさえもできていませんでした。
この対応はちょっと残念っ。
まだフルオープンしていないから仕方ないのかもしれませんが、ハネムーンとかでカンクンに来てこんな対応だったらちょっと悲しいかもですね。
まぁ、最後まで謝罪はなく、お部屋のカテゴリーが下がり、VANTAGE CLUBのお部屋ではなくなった私たちに、「クラブラウンジはそのまま使っていいよ~!」っと軽く言うスタッフ。
メキシコですな。
お部屋騒動の後は気を取り直してまたルーフトップに行ってきました。
14階の屋上にあるプールはさざ波がすごかったです。
ここは温水ではなく、風も強かったのでとても入れる感じではなかったんですが
入っている人もいました。
さすが体感気温の違う外国の方々。
夕食は地中海料理のレストラン。
雰囲気のいいステキなレストランでした。
どれも美味しくて見た目も素敵。
サラダの器が可愛かったです。
ちゅーちゃんはシーフードのリゾット。
これがまたすごく美味しかったみたいです。
タコもエビもムール貝もゴロゴロ乗っていました。
私はお肉。
お肉がホロホロで美味しかったです~。
お部屋は残念っ!っと思った方、今日もぽちぽちっと応援、お願いします。
YORIKO
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