株式会社 GRACE 2021年7月30日 差止請求訴訟の提起 | 林田学監修:適格消費者団体の動向

林田学監修:適格消費者団体の動向

元政府委員・薬事法ドットコム社主の林田学です。適格消費者団体の動向についてお伝えしていきます。
適格消費者団体は、景表法・特商法に関して消費者庁を補完する役割を果たしており、その動向は重要です。

 

1.消費者団体

消費者ネットおかやま

 

2.概要

消費者ネットおかやまは、株式会社 GRACEの定期コース契約について、解約方法の電話がいつでもつながる状態ではないにもかかわらず、「ご解約はいつでも可能です」と告知するなどしていたこと、解約方法を電話に限っていたことを問題視し、2021年1月25日に申入書を送付していた。

 

2021年7月30日、消費者ネットおかやまは、株式会社 GRACEに対して差止請求訴訟を提起した(訴状)。