おはようございます。
ぴょんす家です🐸





【おさらい】

2020.5.23(土)
施主が求めてもいないのに
担当替えをすると言ってきたS不動産。





2回も土地がボツになり
Kさんに振り回されているのは確かなこと。







でも、担当替えって1番楽だからね。
ミスしたので担当代わります!っていうのは
逃げたのと変わらない。




同じ営業マンとしてそう思います。










だからこそ、ぴょんす家としては
最後まで責任を持ってやり遂げる、家を完成させることを
営業Kさんに求めたわけです。











しかしKさんの反応はイマイチ。
もう担当を外れたくて仕方ないような雰囲気....
逃げたい、という想いが電話からもダダ漏れ....










その態度にイライラし、

担当が代わるというなら、
御社とは解約します!

とまで吹っかけました。











さて、その回答とはいかに.....


















そして......
数日後の2020.5.27(水)

(私じゃないと解約すると仰ってます!
もう1度私にチャンスをください!と上司に言うだけなのに、
何で3日も4日もかかるんだよ。イライラするわ。)







営業Kさん👴📞

 会社とのやり取りに時間がかかり

ご連絡が遅くなりました。


上司にかけあいましたが

私を担当には戻せないと言われました








ぴょんす家🐸📞

 じゃあ解約しろってことですか?

御社からぴょんす家に対して

解約を求めていると認識しますがよろしいですか?











営業Kさん👴📞

 そ、そうですね....すいません....











ぴょんす家🐸📞

 何を仰っているかわかってますか?











営業Kさん👴📞

 ...........。あの、えっと.....

会社からは担当は後任のMで決定しているので、

私に戻すことはできないと言われています....











ぴょんす家🐸📞

 いや、だから何度もお伝えしているとおり

Kさんに最後までお願いしたい、

Mさんに代わるなら御社とは解約する

言ってるんですよ?

それでも担当はMさんだと言われるのですか?


=御社はぴょんす家とは解約したい 


いうことになりますけど、いいんですか?













営業Kさん👴📞

 そ、そうですね.....すいません.....。











ぴょんす家🐸📞

 もうわかりました!結構です!


御社から施主に対して解約したいと言っているんですから、


契約金全額、今すぐ返金してください!!!











ガチャンっ  (電話を切る音)











その後の夫婦の会話🐸


👨まじでちょっと頭おかしいわ。

👩ハウスメーカー側から解約求められることなんてある?!我々なんかしたか?!

👨営業Kさんがどんだけミスしようが、許してまた信じて......。偉そうだけどさ、チャンスを与えようとしてきたのになあ。。。

👩もう逃げたいんでしょ。そもそも上司に掛け合ってないと思うよ。普通3日も4日もかかるか?一言いうだけじゃん

👨もうダメだわ。無理無理。解約!解約!頭おかしい。

👩しかも今日水曜日だからね。休みのはずだよ。展示場。

👨あ〜もう全部嘘なんだろうな。どっからどこまで嘘なのか恐ろしいわ

👩はたまたS不動産からうちらがクレーマー扱いされているのか。

👨どういうこと?

👩S不動産の判断として、ぴょんす家さん厄介だから解約してもらえるなら解約してもらった方がいいわって思われてるのかもってこと

👨いや、こんなに優しい施主逆におらんだろ(笑)もう営業Kさんと話ししててもラチが明かない。上司と直接話するわ。

👩そういえば挨拶の1つもないから上司すら知らんよね

👨お客様センターに電話するわ💢ほんっとイライラするわ。











そしてS不動産の本部、

お客様センターに電話をするのであった.......









つづく


ぴょんす家🐸