今日いらしたお客様のお悩み。
お仕事上、とあるサイトのＷｅｂカタログを見ようとするが、毎回、Ａｄｏｂｅ Flash Playerをインストールするようメッセージが出て、その都度、インストールの手順を踏むが状況が一向に改善されないということでした。
プログラムを確認すると、Ａｄｂｅ Flash Playerは、ちゃんとインストールされているのです。
試しに、You Tubeにアクセスしてもらいましたが、案の定動画が見れない状態でした。
んー、なぜだろう･･･ 
ってことで、アドオン管理が無効になっていないかなど、考えられる場所をいろいろと確認してみるが、特に問題なし。
念のため、一度アンインストールして再インストールしてみたり、再起動したりしてみたが、変化なし。
こういうときは、ぷちぱそでは、ぺこがお客様と他愛のない話を展開している間に、相棒が集中して徹底的に調べ上げるというパターンが定着しています(笑)
そして、気づいたら、お客様のご主人との馴れ初めや結婚に至る過程などに話がおよび、女同士勝手に盛り上がっているさなか、「わかったーーーー！」という雄叫びが (￣□￣；)
Internet Exploreのツールボタンにセキュリティという項目があるのですが、こちらを開くと、こんなところにチェックが！！
ActiveXフィルターというところにチェックが入っていたのです。
これにより、Flash Playerが動作していなかったんですねぇ。
とりあえず、一見落着です。
みなさんも、同じような現象が起きた時に、ここを確認してみてくださいね。
ランキングに参加しています。
ポチっとお願いします。