新人教育担当になったら、まず意識しておきたいポイントを 整理します。
1. 「教える人」ではなく「育つ環境をつくる人」
新人教育担当は、
すべてを教え込む役割ではありません。
- できないことを埋める人 → ❌
- 学びやすい土台を整える人 → ⭕️
新人が「質問してもいい」「失敗しても学べる」と感じられる安心感づくりが最優先です。
2. 最初の目標は「自立」ではなく「安心」
新人は想像以上に不安を抱えています。
- 正確さよりも 確認する習慣
- スピードよりも 安全
- 完璧さよりも 報告・連絡・相談
👉「一人でできるようになること」より
👉「一人で抱え込まないこと」を評価軸に。
3. 教える前に“今どこで困っているか”を知る
つい「これはもう分かるよね」と思いがちですが、新人の“分からない”は言語化されていないことが多いです。
おすすめの問い：
- 「今、何が一番不安？」
- 「今日一番疲れた場面はどこ？」
- 「分からないこと、分からないままになってることある？」
👉 技術より感情と状況の把握が先です。
4. 指導は「できていない点」より「できている点」から
新人は毎日、自己否定と戦っています。
- ×「ここがダメ」
- ○「ここはできてたね。じゃあ次はここを一緒に」
できている点を言語化して返すことで、成長スピードが変わります。
5. 教育担当自身が“完璧”でなくていい
新人教育担当になると、
「ちゃんと教えられているだろうか」
「自分でいいのか」
と悩む方がとても多いです。
でも大切なのは、
- 分からないことを一緒に確認する姿勢
- 悩んだときに相談する姿を見せること
👉 その姿自体が新人のロールモデルになります。
6. 新人教育は「一人で抱えない」
教育担当＝責任を背負う人、ではありません。
- チームで育てる視点
- 管理者・先輩への早めの共有
- 「これは自分一人では難しい」と言えること
これも立派な教育力です。
最後に
新人教育担当になったあなたは、
「できる人」だから任されたのではなく、
「人を大切にできる人」だから任されています。
