ふわりあんのキャンセルポリシーについては、以下のとおりとなっております。
ご予約の前に、必ずご確認くださいませ。
(2021.3.1現在、一部変更済です)
【キャンセルポリシー】
＊ご予約当日のキャンセル
キャンセル料:メニュー料金の50%
★ご予約を2週間以内の別の日に変更してお越しいただける場合は、本規定は適用いたしません。
★当日ご来店がなく日程変更のご連絡もなく、かつご予約日より5日以内にキャンセル料のお支払いがない場合、以降のご予約はお受けいたしません。
＊ご予約前日までのキャンセル
キャンセル料はいただきません。
この場合も、できる限りご予約を別の日程に変更していただきますようお願いいたします。
累積3回以上キャンセルを繰り返した方については、以降のご予約はお受けいたしません。
＊当日、20分以上遅刻された場合
各メニューにつき、時間を短縮する場合がありますが、料金は安くなりませんので、ご了承ください。
例えば、当日の朝にご家族が具合を悪くされた場合や、急に仕事のシフトが変わったなど、やむを得ない状況はあると思います。
我が家も幼児が2名いますし、わかります。
だけど、だからって、じゃあ本当にずっと来れないのかね？って話です。
あなたがキャンセルしたその日その時間に、ご来店を希望されていてお断りした他のお客様がいたのに…ということも実際あり、お断りしたお客様に対して申し訳なく、もったいないなぁとも思うんですよね。
ご予約の際は、まずご自身のスケジュールをしっかり確認して、確実に来れそうな日を早めに押さえていただければ幸いです
