グーグルが自動運転できる車を
開発してるようですね。
ビックリ。
事故を減らそうというわけで、
自動車メーカーも力を入れてるようですね。
ところがグーグルがそんな開発をするのは
不思議ではないらしい。
もともとグーグルが何をやっても
驚くことではないのです。
自動運転には世界の道路を制覇した
グーグルマップの技術を活かせる。
これは自動車メーカーにはない強み。
それからもう１つパワーフルな強みがあります。
それは人工知能。
この技術はずっと使っているし、
その結果も蓄積している。
例えばキーワード検索すると、
それに関連する広告が表示されましたね。
これも人工知能を使ってます。
いまはそれが変わって来てます。
いまはキーワードに関係なく、
検索した人が最近検索したもの
に関連する広告が出て来ます。
グーグルを使う人の最近の利用履歴を参照して
広告を出しているのです。
その方がヒットしやすいということですね。
では、そんな技術を自動運転に
どう使えるのでしょうか？
推測ですが、
基本的にはパターン認識でしょう。
事故が起こる状況を分析して、
その危険性を排除するパターンをインプット。
それができるように車を自動操作する。
新しい現象が出てきたらそれも学習して行く。
そしてパターンの制度を高めて行く。
こんなことは人間には十分にできないないですね。
きちんとシミュレーションするわけじゃないし、
経験や感覚で身につけるのがせいぜい。
うっかりすることもあるし、
間違った操作をしてしまったりも。
実はサロンでも同じようなことがある筈です。
例えば、お客さんのパターン。
色んなものがあるのではないでしょうか。
ヘアスタイルとかカットに来る周期とか。
来店する曜日や時間帯、予約を申し込む日時・・。
その背後にはその人の傾向とか
生活パターンもある筈ですね。
そんなことも人工知能ならかなり読み取ります。
目に見えないことを読み取るのが最大の能力です。
そんな人工知能をサロンで使うと、
お客に合った対応ができるようになります。
それで、来店周期を縮めたり新しい提案ができたり・・。
そんな人工知能を組み込んだ予約システムに
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